「為什麼每次都要我撈叨？」

「重複這麼多遍為什麼就是聽不懂？！」

大家也有過這樣的經驗嗎？另一半總是聽不懂你的提醒，彷彿你沒說過一樣。最後只好一而再、再而三的疲勞轟炸對方。

曾有個丈夫因為工作的關係習慣晚回家，常常都是等到過了晚餐時間，才打電話跟太太報備，每次撥通電話，聽到的都是責備與抓狂的聲音，久了之後，這位丈夫下班後乾脆跑到教會當志工，至少可以先不被用責罵。

但這樣卻形成了一個循環：志工服事完，回家時間更晚→太太更生氣→先生更想待在教會服事。

有一次，先生意外的早回家，太太非常高興，跟他說：「你今天比較早回來，我很開心！」這時候先生意識到，原來提早回家可以被肯定，不用聆聽嘮叨，而故事的最後，教會少了一位志工可以服事。

回到一開頭提到的，究竟要怎麼才能達成有效溝通，使對方聽得進你的話呢？

其實無論是丈夫或孩子，都需要被稱讚與被肯定，沒有人喜歡聽被數落的聲音，只要緊緊抓住機會，在事情發生的當下肯定對方，便能夠使對方明白什麼是你的期望，對方也能感到被尊重。

雖然口頭稱讚只是一個很小的動作，但很多人卻不願意做，久而久之，只要一開口，另一方耳朵就會自動關閉，畢竟負面的言語任誰都難以靠近。

簡單的一句「你提早回來我好高興」而不是「你終於肯早回來啦，原來你還記得你有家啊！」

便能使另一方感到被肯定，達到有效的溝通，久了之後，每當太太一開口，丈夫便會很想要主動靠過去聽太太說了什麼。

(文章授權/黃國倫)