經過七年篳路藍縷，天品山莊從一片頹圮荒地蛻變為基督徒墓園第一品牌，其經營及服務理念經常成為業界效法對象，日前更於台北大安森林公園對面成立大安接待處，就近提供相關諮詢及行政服務。雖曾因附近居民觀念傳統、保守而遭到抗議，但因店家展現誠意，反對聲浪逐漸弱化。

以「樣品屋」概念呈現園區宗旨，業界首見

一進入大安接待處，迎面而來的就是以1:30同等比例打造的「天品山莊」園區仿真模型，完整復刻彩虹館的尖塔、彩色玻璃、花園草地、草地上的羊群、玻璃咖啡屋、兒童遊樂場等，具體而微的描繪出安息在耶穌裡的平靜與安穩。這也是業界首次以「樣品屋」的概念呈現服務宗旨。

天品山莊董事長李振寬表示，許多弟兄姐妹及長輩因時間、距離的問題使他們無法到三峽園區親自了解、參觀，因此特別選在教會密集的大安區成立接待處。同時，因家族長期從事營建業，激發他的靈感，以「建案樣品屋」的方式將接待處打造成小型「天品屋」，由專業的服務人員以軟體進行導覽，園區景致與設施從螢幕上一覽無遺，也可連上雲端即時查詢櫃位資訊。

接待處的氛圍延續天品山莊一路以來的理念－打破殯葬業傳統思維，以明亮、寬敞、舒適的氛圍，以及喜樂、平安的信仰價值令民眾耳目一新，「原來墓園可以這麼不一樣！」

大安接待處於日前成立，由專業服務人員以軟體進行導覽。（圖／天品山莊 提供）

企業理念：顛覆傳統殯葬業刻板印象

日前一度傳出附近居民因觀念傳統守舊，不願與殯葬業比鄰而居，引發強烈反彈、掛布條抗議，有人認為殯葬業多與黑道掛勾，擔心將來引發人身安全問題；也有人害怕會引來穢氣、帶來不好的影響。

大安接待處處長楊至聖表示，依據法律規定，殯葬業者在此營業是完全合法的，但他們同理社區民眾的擔憂，因此積極與社區對話、尋求雙贏。因此，他們放棄地下室、也暫時不掛招牌，展現誠意。後來，社區民眾發現天品山莊真的和他們所想的不一樣，反對聲浪漸漸變小。

除此之外，附近的居民路過因好奇參觀，多表示跟原本想像的不同，反對的聲音也越來越少。楊至聖知道這是上帝透過這些居民肯定他們，過去幾個月的處理方式是正確的，感謝主！未來，更盼望透過天品山莊大安招待處的服務，將從神而來的平安、喜樂、祝福傳達給社區民眾，顛覆傳統對殯葬業的刻板印象。

大安接待處建設過程縮時影片。（影片／天品山莊 提供）

【天品山莊大安接待處】

營業時間：上午10:00 ～ 晚上20:00（全年無休）

地址：台北市大安區和平東路二段18之8號（大安森林公園對面）

電話：（02）7751-9166

提供服務：

1. 櫃位購買之簽約服務

2. 天品山莊遠端介紹與導覽

3. 所有行政手續之辦理

4. 會議室供家人免費使用於團契或聚會

5. 天品顧客與禮儀服務公司治喪洽談時，可使用本場所

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