因全球新冠肺炎（COVID-19）疫情升溫，連帶造成物資爭購亂象，在澳洲甚至有人因此發生肢體衝突。澳洲知名超市Woolworths決定自3月17日起至少到3月20日，將在營業前的一個小時，限定讓年長者和殘障族群優先購物。試行後，將視狀況做調整。

非常時期更需要彼此關照

Woolworths自3月18日起，晚上8點打烊讓員工補貨，特別是衛生紙、麵食，罐頭和其他乾貨等熱銷用品。上午7點開店，到8點之間的一小時，僅開放年長和殘障者，出示政府發放的身分證明，即可進入購物，以確保他們能獲取足夠的日常用品。此舉一公佈，引起各界普遍好評，澳洲總理莫里森也稱許此做法。

由於疫情造成恐慌，導致Woolworths超市每天開店不久，貨架屢屢一掃而空，使得行動較不便的長者和弱勢群體，難以取得日常必要用品。因此特別安排一小時的時間，讓他們能在較不擁擠的狀態下選購物品；8點後即開放一般民眾入內。Woolworths也在臉書粉絲團呼籲，請大家購物時保持耐心和冷靜，尊重工作人員及其他顧客。

Woolworths 總經理Claire Peters表示：「在需求空前旺盛的時期，我們將繼續盡最大的努力補充庫存。但我們也知道，許多老年顧客買不到必需品。」她認為，現在必須比以往任何時候，都更加彼此關照、友善相待。她也鼓勵國民留意身邊需要幫助的弱勢族群，予以協助。

由於當前貨品需求量大，Woolworths已暫停線上購物，並正處理退款問題；目前衛生紙限定購買兩包。另外，Woolworths還與新南威爾士州的慈善組織「Meals on Wheels」專案合作，透過志願者送衛生紙給年長者。

連續8天買不到衛生紙

目前澳洲小型連鎖超市IGA也正在評估，將其1300家商店，設定針對退休人員和年長者的購物時間。目前其墨爾本Altona店正在試行中，專屬購物時間為早上6點至早上7點。

IGA首席執行長Fred Harrison表示，受訪前一天他前往Mount Eliza店，看到商店走道上的一位年長女士在哭泣，一問之下得知，她已經連續8天早晨來買衛生紙都買不到。種種的衝擊下，促使他們加快腳步調整營運模式，預計在接下來的24-48小時內做出決策。

小子們哪，我們相愛，不要只在言語和舌頭上，總要在行為和誠實上。—約翰一書 3:18

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