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「我要上班囉!」現代化的超商,遇上超過千歲的不老店長們,會帶來什麼不一樣的化學變化呢?

適逢歲末,8日上午7-ELEVEN與一粒麥子基金會共同舉辦「『7-ELEVEN e起來』阿公阿嬤遊超商」活動,邀請台東縣卑南鄉利嘉老人日托站長輩擔任「不老店長」,體驗超商的日常工作與新穎設計。體驗後,7-ELEVEN東定門市並頒發給每位長輩「一日不老店長認證證書」,使平常幾乎沒機會前往便利商店消費的長輩充滿笑容,讓現場洋溢溫馨氣氛。

92歲的凌爺爺生平頭一次踏進7-ELEVEN,在7-ELEVEN台東區區顧問陳秋香指導下,體驗如何刷條碼幫顧客收銀,他也是當天最年長的一日店長。

92歲的凌爺爺生平頭一次踏進7-ELEVEN,在7-ELEVEN台東區區顧問陳秋香指導下,體驗如何刷條碼幫顧客收銀,他也是當天最年長的一日店長。 (照片提供/一粒麥子基金會)

14位來自一粒麥子基金會利嘉老人日托站、年紀加起來超過千歲的長輩,齊聚7-ELEVEN東定門市,進行不老店長的工作體驗。

長輩們由於居住地較為偏遠,平常幾乎沒有機會前往超商消費,看到乾淨明亮的超商、i-bon生活便利站與結帳條碼掃描等新穎服務科技,都留下驚喜與深刻的印象,直呼與平常買東西的店面相比很不一樣。

在東定門市團隊及利嘉老人日托站督導、服務員的陪伴及指導下,長輩們分批輪流體驗不同部門的工作,包括接待、櫃台收銀、商品補貨,以及i-bon操作等。

長輩們換上超商制服,銘記著「商品豐富、品質優良、衛生保證、服務親切」的服務承諾,負責接待的長輩,很有精神地歡迎上門的顧客,幫忙貨品整理的長輩,一一補齊貨架上各類商品並檢查保存期限。

另外,長輩也一同體驗便利的i-bon便利生活站,雖然看似複雜,但人性化的設計,長輩在簡單的介紹後也能順利上手,他們也非常驚訝小小的超商,除了購物之外,竟然能夠完成諸如繳費、取票等這麼多的事情。

長輩體驗便利的i-bon便利生活站,發現「原來買車票不一定要去車站呢!」感到非常驚奇新鮮。

長輩體驗便利的i-bon便利生活站,發現「原來買車票不一定要去車站呢!」感到非常驚奇新鮮。 (照片提供/一粒麥子基金會)

這次參加不老店長體驗的長輩中,多位在年輕時有過開店的經驗,最年長的92歲凌爺爺,生平頭一次踏進7-ELEVEN,在7-ELEVEN台東區區顧問陳秋香指導下,體驗如何刷條碼幫顧客結帳。

年輕時也曾做過賣麵生意的凌爺爺發現,超商不只有賣便當,連熱騰騰的日式拉麵都有在賣,覺得「現在的超商真的是太厲害了!」他不僅體驗當店長,也忍不住當起民眾,買了五包巧克力、一瓶礦泉水和一大包泡麵。

體驗糖果區商品上架的陳阿嬤,發現原來平常門市伙伴的工作很不簡單,商品種類繁多又複雜,一時要記住真是不容易,但是對能參與這次活動,感到很開心很好玩,且表示若未來有機會還會想參加。

7-ELEVEN東定門市為每一位參加「一日不老店長」體驗的長輩,頒發認證證書,現場洋溢快樂溫馨的氣氛。

7-ELEVEN東定門市為每一位參加「一日不老店長」體驗的長輩,頒發認證證書,現場洋溢快樂溫馨的氣氛。 (照片提供/一粒麥子基金會)

7-ELEVEN表示,作為社區中的好鄰居,7-ELEVEN一直積極且樂於在社區中扮演帶來正面幫助的角色,也期盼透過與長輩的互動,使門市夥伴感受到只要願意,我們都能夠為身邊需要的人付出關心。

一粒麥子基金會台東服務心主任潘政憲表示,感謝7-ELEVEN對與老人議題的關心與投入,和基金會攜手在台東、花蓮、宜蘭三地辦理年菜巡迴辦桌、組成「好鄰居送餐隊」為獨居老人送餐等關懷服務。以獨居老人平日夜間及假日送餐為例,從去年十月到今年十月底,東、花兩地送餐超過七萬八千人次。今年又接續辦理獨居老人社區共餐,以及像今天這樣讓老人家走出家門、體驗門市工作的不老店長等活動。相信透過體驗的活動,可以讓更多老人家深入認識7-ELEVEN這個好厝邊(鄰居),也讓7-ELEVEN成為老人服務的最佳夥伴。7-ELEVEN的付出與努力,讓我們看到企業的公益精神與投入,也讓接受到服務的長輩可以感受到社會對他們的關懷。

來自一粒麥子基金會利嘉老人日托站、年紀加起來超過千歲的長輩,齊聚7-ELEVEN東定門市,進行「不老店長」的工作體驗,長輩們感都表示若未來有機會,還會想參加。

來自一粒麥子基金會利嘉老人日托站、年紀加起來超過千歲的長輩,齊聚7-ELEVEN東定門市,進行「不老店長」的工作體驗,長輩們感都表示若未來有機會,還會想參加。 (照片提供/一粒麥子基金會)

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