成立「職場白色空間」(Whitespace at Work)的知名諮商師、演說家茱莉亞‧芳特(Juliet Funt)，特別以「策略性暫停」為題，幫助職場工作者消弭忙碌，以充分發揮潛能，提升公司競爭力。

連續9年舉辦的台灣領袖高峰會，2017年於全台各地7縣市舉行，共3,000多人報名，為歷年中人數最多。透過大螢幕，包括柳溪教會主任牧師比爾．海波斯(Bill Hybels)、臉書營運長雪柔．桑德伯格(Sheryl Kara Sandberg) 、Google資深人資長拉茲洛．博克(Laszlo Bock)則等，分別以各自豐富經驗，帶領與會弟兄姊妹面對不同挑戰。

其中，成立「職場白色空間」(Whitespace at Work)的知名諮商師、演說家茱莉亞‧芳特(Juliet Funt)，特別以「策略性暫停」為題，幫助職場工作者消弭忙碌，以充分發揮潛能，提升公司競爭力。

什麼是「職場白色空間」？

「過度忙碌不只影響個人，更會降低團隊整體績效。」芳特一開始就開門見山地點出許多企業、團隊所面臨的實際問題。「職場白色空間」指活動之間的策略性暫停，利用開放、流動、靈活的時間，能使聰明的人更聰明，加倍提升工作效率。

「許多偉大的領導人，都善用策略性暫停。」芳特舉例說明，傑克．威爾許(Jack Welch)在其擔任通用電器(GE)執行長的10年任期內，就讓公司市值急速飆漲4,000%；但他卻看似不對等的，每天都「浪費」一個小時看窗外，他寶貝地稱這段時間為：「看窗外時間」(looking out the widow time)。

除此之外，比爾蓋茲(Bill Gates)還在微軟(Microsoft)時，每年固定會有兩周，他把自己鎖在與世隔絕的空間，這兩周是其珍視的「思考周」。

芳特表示，「白色空間」可以有效改善你手忙腳亂的生活，這種活動與活動間的策略性暫停不是默想、心思游移或正能量，而是讓你的心思隨意隨興、跟著感覺走，進而去思想那些你從未思考過的事。

同時，芳特也為「職場白色空間」提供了有效的兩個步驟：

1.  發現、留意「產能小偷」
2.  用問題擊倒「產能小偷」

什麼是「產能小偷」？

芳特將其歸納為四類：衝勁、卓越、資訊及活動。這些危害我們整體績效的「小偷」，竟然都是正面、令人喜愛的優點。

其實，這些「小偷」跟我們每個人自身的個性息息相關。因此，芳特特別將其區分為四種人格特質，根據不同特質提供不同問題，讓我們可以自我檢視並加以管理：

1.  衝勁型(Drive)：問自己「有什麼是我可以放手的？」

2.  卓越型(Excellence)：問自己「好到什麼程度才夠好？」

3.  資訊型(Information)：問自己「什麼是我真正需要知道的？」

4.  活動型(Activity)：問自己「什麼才真的值得我留意？」

常常用這些問題自我質疑，有助於使我們更能學會放手。

芳特也提到，許多人總是習慣把電子郵件當成「打乒乓球」。就像在電腦桌前，每人拿一個球拍似的，你打過來，我就要馬上回過去，這無疑是造成我們「瞎忙」的最大弊端。芳特補充，「電子郵件本就應該是『你傳來，等我有空再回覆』的輔助工具。」

全球領袖高峰會(Global Leadership Summit)於1995年由柳溪教會的比爾．海波斯牧師 (Bill Hybels)創立。23年來，全球領袖高峰會已成為普世教會與企業領袖高度肯定的領袖研習會。 (攝影/記者吳書翔)

去兜風吧！

「快跟你的同事一起計畫一次出遊吧！」芳特表示，這不僅能促進辦公室的和諧關係，更能在意想不到之處提升整體的工作效率。

不只在職場，芳特提倡應同樣要將「白色空間」實踐在家庭中。

曾經有個家庭，父子二人興奮地計畫著周末的野餐。他們準備了可口的三明治、冰涼的檸檬汁等豐盛餐點，準備一家人去風光明媚的山谷野餐。這時媽媽卻說：「噢，我太忙了！你們倆好好享受吧！」於是，直到太陽平西，父子二人共度了美好的親子時光。兩天後，父親去世了。後來，男孩長大了，他說：「我媽媽一輩子都在後悔這件事：『我當時竟然沒有上車……』。」

「有一次，我正在忙著用我的筆記型電腦處理事情，老公帶著兩個光溜溜的baby正在後院洗車，他發訊息給我：快來看！他們超可愛。我回了他：抱歉，在忙。」芳特表示，下一秒她突然想起了那位母親的故事，她狂奔下樓，深怕自己錯過了這一幕。

「什麼時候種樹最好？20年前，那第二好呢？就是現在！」芳特期許大家，把握生命中每一個愛的人、難得的時刻，不要因為「忙碌」讓你後悔終生。

此外，我們可以透過列出過度忙碌對團隊或機構文化的影響？過度忙碌讓你的個人/團隊生活付出哪些明顯代價？並嘗試找到自己在衝勁vs.疲勞過度、卓越vs.完美主義、資訊vs.資訊爆炸、活動vs.失控之間的平衡，讓我們的生活更加精彩。

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