「人生如果像遊戲，就會有很多挑戰，但若所有困苦都是得分的機會，人生就會變得有意義。」

遊戲化大師周郁凱的逆境人生，世人眼中看來或許是失敗，但卻像闖關遊戲一樣，反成為他創造遊戲化理論Octalysis的基礎，更讓他走向謙卑的呼召之路。

儘管求學過程經歷許多風浪，他卻樂於將人生當作遊戲：樂於挑戰困境。從大學開始與團隊開創線上專業人力資源網FD Network、社群影響力排名網站Viralogy，再到線下商家智慧CRM系統RewardMe。即使過程中都因不同原因失敗收場，他仍不放棄，在信仰與妻子的扶持下走出低谷，發展出遊戲化理論Octalysis。

「Octalysis」正是郁凱的智慧結晶，他不僅因這套理論變成行為科學專家，更因遊戲化趨勢成立顧問公司，協助各群體透過「遊戲化思維」解決組織問題。

遊戲化大師周郁凱創造的遊戲化理論已出版成書。 (照片提供/周郁凱)

「那時候的我剛結婚。」周郁凱回想，結束RewardMe時，也是他人生最失意的時刻。剛步入結婚，其妻不但沒有離開他，反而和他一起撐起這個家。從低谷爬起，他也開始在教會服事、教孩子下西洋棋，思考下一步該怎麼走，遊戲又該如何玩下去？

「我覺得我以前是『很弱的勇者』，明明能力很差，卻充滿鬥志想改變世界，但現在我成了『很強的傭兵』，學了很多，卻在想如何做大家都會做的事。」當時的周郁凱會自嘲，明明已在業界小有名氣，學得夠多、能力也夠強，卻缺乏勇者、改變世界的鬥志。

「遊戲化」正萌發　創業經歷成理論發展關鍵

沒想到周郁凱最低潮的時候，也是「遊戲化」正萌發的階段。

當時只有美國人在思考這個理論，他想到，過去10幾年的事業都與遊戲化有關。因此，他開始鑽研遊戲化理論，把過往創業經驗運用在此理論上，包含：〈暗黑破壞神〉、〈開心農場〉等知名遊戲，都是他的研究目標。並同時思考遊戲之間的差異，為什麼人們會欲罷不能？又為何某些遊戲，瘋狂3個月就結束？

他將研究心得分享在部落格，其中Octalysis名為「八角分析法」，理論一推出，就受到關注，甚至被大眾翻成14種語言。之後受到國際大型機構演講邀請，紛紛推廣遊戲化理論，吸引許多人的興趣和渴望一同學習的後輩，顧問教育設計平台也隨之成立。

現在，他的遊戲化理論應用範圍，包含：讓全球最大鐵工廠員工感受到「維護安全措施、使用安全設備」是件好玩、有趣的事，讓某間大陸幼稚園孩子喜歡上吃健康食物，連以色列第二大猶太教育網站都有周郁凱的理論──透過遊戲化，讓猶太人更喜歡、有機會接近神。

2013年周郁凱首次踏上舊金山遊戲化研討會議。 (照片提供/周郁凱)

創立顧問教育平台　助人讓他提醒自己更謙卑

「其實，我大學時創業的目標，就是幫助人。」周郁凱坦言，當他開始決定創業，就定下三大目標：幫助這個事業創造視野，達到國際性影響力，幫助人成功。

只是忙於工作、事業大起大落的他並未持之以恆，直到開始推廣遊戲化，才發覺自己竟不知不覺朝著這個目標前進。

全球正在研究、應用其理論的國家就有50個，且不見得都是遊戲設計界人士，還包含教育、行銷、軟體…等領域。

這套Octalysis，使周郁凱從一個很弱的勇者，漸漸成為一個很強的傭兵，有能力也有勇氣。他卻謙卑說道：「我現在的感覺比較像山上的師傅。」少了過去的橫衝直撞，更像一位助人成為勇者的師傅。自顧問教育平台成立，愈來愈多人爭相請益。

一套理論使他享有受眾人擁戴的機會，但有句話他始終放在心裡：「神一直讓我知道『你要全心倚靠我，不能自大。』」此領受其來有自，某年他拼命募款，好不容易有一筆錢，卻遠不及妻子為公司禁食禱告後所得的款項。他說，這就像農夫拼命種田，最後仍得靠天吃飯。

一路以來，他學會要全心倚靠的絕非自己的聰明，而是萬君之神的大能。

神也祝福他和妻子，讓這個結婚6年沒有孩子的家庭，在一次特會、他們禱告將得子的主權交給神後，不久便喜獲雙胞胎。

周郁凱補充，「我覺得神似乎也在預備我成為一位開拓教會的牧師。」因過去多年來，不論是演說、招募人才、創新、募款…等能力，彷彿都是牧師的工作。但他不太期待，總覺得要成為主的僕人，生命門檻更高，但順服絕對會是他的答案。

「我以前真的比較謙卑。」他說，以前自己什麼都沒有，憑著熱誠全力衝刺，從不想自己有多厲害。現在無論到哪都受人誇讚，他也得提醒自己小心陷入驕傲。

耶穌對他們說：「大凡先知，除了本地、本家之外，沒有不被人尊敬的。」馬太福音13：57

這段經文是他現階段最能體悟的一段經文。

但，若真要形容他的遊戲人生，羅馬書五章3-5節說到，「患難生忍耐，忍耐生老練，老練生盼望；盼望不至於羞恥，因為所賜給我們的聖靈將神的愛澆灌在我們心裡。」走過艱難試煉，這句經文，或許才是他生命最真實的寫照。

 

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