11月9日，「2018全球領袖高峰會」台北場於新店行道會美河堂展開，首場由美國生命教會主任牧師克雷．葛羅雪（Craig Groeschel）分享，他參與多年全球領袖高峰會，在其中得到大大地幫助，生命教會在全美8州有28個聚會點（含網路教會），以科技傳福音文明。2008年創立風行全球的聖經應用軟體YourVersion，今年為其第四次擔任高峰會講員，談論「成為人熱愛跟隨的領袖」。

「如何成為優秀的領袖？」是大多人常問的問題，克雷回想自身第一份工作，主管總是對他咆哮、再擁抱，並說「我這麼做是因為我愛你」，使其深感沒安全感。後來的上司卻不一樣，給予克雷異象、給予幫助、感受到關懷、被信任。

他分享，一份調查4,000人的研究報告中，分別詢問上司與員工對於領袖的看法。當經理、主管、老闆被問到「如何成為領袖」，絕大部分認為需具備—財務管理及了解科技。然而，當反問員工「上司最需要被提醒的部分」，最多提到的是—希望老闆擁有領導力與良好情緒智商。

「領袖是什麼？」克雷指出，領袖意旨要如何帶領人，情緒智商則代表你將如何帶領員工。員工真正期望的是被關愛、受尊重。他又進一步談論何為人所熱愛跟隨的領袖，跟隨傑出領袖，員工可以感受被重視、被在乎，自身能力可帶來改變。反之，領袖又該如何讓員工感受到？

1.關懷的心

「你不可能成為人熱愛跟隨的領袖，除非你能夠真誠愛人。」許多好的員工離開原因不是為離開組織，而是為離開差勁的主管，因自覺不受尊重。克雷提醒，「備受喜愛」與「被敬重」的領袖並不同，或許受敬重的領袖會受人歡迎，但備受喜愛的領袖是不以自己為中心，而是重視員工的付出，使其更願意將自身投入工作。

2.啟發人的熱情

啟發一個人的能力並非靠「激勵」，而是「熱情」。激勵是推動人做不想做的事，啟發則是讓人自願。然而，啟發人非指向人精神喊話，這只會使人感到自己更沒能力做到。「啟發特質不是矯情的演說，而是穩重。」克雷表示，領袖應是受價值引導、受目標驅動、堅持使命、不討好人。

3.樂於授權

一流領袖提升績效的方式，是透過授權給員工，不是指揮或掌控。克雷提醒，若你認為自身能夠掌握一切，將成為阻止團隊成長的蓋子，因要信任員工。信任與委派意義不同，委派是要員工照著你的方式做事，信任則是讓他們有權做決定。領袖應指處理「非要自身做的抉擇」，其餘可交由其他員工，團隊才能經歷成長。

耶穌就是一位傑出的領袖，致使2,000年後仍有人願意跟隨祂。

祂樂意跟罪人、痛苦的人做朋友，並施恩於人。當人犯錯時，祂趕走那控告的人，彰顯真理與愛。因祂期望：我來了，是要叫羊得生命，並且得的更豐盛。（約翰福音10：10）祂懂得啟發人的生命，讓人看見自身恩賜，啟發他們的熱情，讓彼得願意放下漁網、跟隨耶穌。耶穌也將權柄授予門徒，並說到：天上地下所有的權柄都賜給我了。所以你們要去，使萬民做我的門徒，奉父、子、聖靈的名給他們施洗，凡我所吩咐你們的，都教訓他們遵守。我就常與你們同在，直到世界的末了。（馬太福音28：18～20）

傑出領袖除需具備前面3點外，最重要是作一個「真」領袖。世界把領袖設定為完美、無堅不摧，但他們同樣為人，仍有犯錯的時候。克雷表示，在人眼中，他是身居高位的領袖，但他仍會犯錯，也願為犯錯而道歉，因為他堅持內心的渴望。許多領袖也像他一樣，他勉勵大家，身為領袖要有勇氣、謙卑、呈現真實的自己，面對未知的挑戰仍要堅持內心的呼召，勇敢嘗試、不怕犯錯。

「你不需要成為別人、成為其他人，不需要很聰明、很完美、每次都對，但你要做『真』（領袖）。」

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