這個暑假，培養孩子未來優勢　訓練「溝通能力」，父母在家就能自己做！

記者林子騫
高雄市報導
2019/07/03 09:30
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這個暑假，培養孩子未來優勢　訓練「溝通能力」，父母在家就能自己做！

記者林子騫高雄市報導
2019/07/03 09:30
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新的世代有新的問題、新的解決方法，曾秀玲導演勉勵家長們善用暑假，與孩子一同成長。（攝影／記者林子騫）

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暑假是孩子們最期待的時刻，但對於家長來說，卻不免苦惱，該如何安排孩子的活動才適當？若預算有限，仍有辦法幫助他們善用這段時間精進嗎？其實平常在家庭中，善用一些小技巧，就能為孩子帶來一生受用無窮的學習！

「大方溝通」對下個世代的影響

現任南臺灣表演藝術發展協會理事長、快樂鳥劇場團長，擅長製作兒童戲劇、作品逾百部且投入親子教育25年的曾秀玲導演，本身兩位兒子分別於戲劇和科技領域皆獨當一面。她建議父母可以善用暑假短短2個月，訓練孩子一件事，而這件事同時對於很多成人，也是很艱鉅的學習，那就是「大方」的功課。

曾秀玲說明：「該你說話、做出貢獻時，就要『大方』；反面的詞彙包括：扭捏、膽怯、保留…等。」聽起來很簡單，但在華人社會卻不容易。「大方」的功課，是下一代必須面對的重要能力，因為在未來世代，人類最大的競爭者是AI人工智慧、是機器人，然而究竟「人類」有什麼是機器人無法取代的優勢？

曾秀玲指出，人類的優勢之一，便是能夠「與不同特質的人解決新的問題」，因此溝通能力就顯得重要且必要；若一個人能夠「大方地溝通」，就是一種很大的優勢。不過在訓練「大方」之前，先要解決三件「溝通」的技能，分別是：傾聽、表達和提問。曾秀玲舉實例解釋「溝通能力」對孩子一生的重要性：

有一位小學二年級的女孩，在學校遭到霸凌，班上沒有人想和她相處，使她感到很孤單，甚至引發焦慮。有一位媽媽得知狀況，主動關心這位女孩，發現女孩說話缺乏邏輯，讓人難以理解，頓時明白「表達力」的重要性，畢竟連大人都很難聽懂女孩說的話，班上的小朋友更不知如何處理，只好以「遠離她」來因應。

如何幫助這位小女孩提升人際關係？曾秀玲導演說明，必須從培養溝通能力開始，她使用的方法如下：

1. 傾聽：孩子聽得懂別人的問題嗎？

在專業訓練上，曾秀玲會設計一個情境，比方說今年快樂鳥劇場承辦高雄市立圖書館72小時夜宿總圖活動，其中一個橋段是要孩子們找出一本「遺失的書」，她會給孩子們幾個提示，例如：裡面沒有公主和王子、有一隻青蛙、故事發生的地點不在台灣…等，讓孩子們於一個區域內搜索這本書。在這過程中，讓孩子學習「聽清楚」問題。

曾秀玲建議父母暑假可以在家中，用「大量的情境」營造好玩的氛圍，例如：若一家人去阿里山玩，其中一個任務可以是「找出世界上最大的樹」與「阿里山最大的樹」的差別在哪裡。

若孩子說話缺乏邏輯，大人可以協助整理語意後，再次與孩子確認。（照片來源/Shutterstock）

2. 表達：孩子能否陳述自己感受到的事情？

上述小學二年級女孩的例子中，家長可以在買晚餐時問她：「你要想吃什麼？」若孩子的回應無法聚焦，家長就要幫助她整理後，再次詢問：「你的意思是不是這樣？」

此外，家長本身也需要學習成為孩子最棒的聆聽者，耐心讓孩子練習表達，若能進一步用同理心、幽默感或充滿想像力的方式回應孩子更好。

曾秀玲舉例，本週是快樂鳥劇場舉辦的夏令營第一天，孩子們進門時，老師便逐一猜測每位孩子的年級，每次猜錯時，老師會以誇張搞笑的音效和動作向後倒，說：「趴噹！我居然會猜錯，我輸啦！」除了逗得孩子們哈哈大笑，更重要的是讓他們了解「輸」並不可怕。

「許多孩子不敢表達，是因為他們太害怕『輸』了，尤其是部分家庭功能好的孩子特別好強，不敢講錯話，因此他們會先察言觀色；也有一些孩子雖然善於表達，但只要一輸就生氣。」曾秀玲說。因此，她很重視讓孩子了解「輸贏不是最重要的事」，當孩子們有這種認知，就能變得勇敢，除了敢「說話」，也能與人四目相交、做出行動。