暖心》 澳洲超市龍頭被「讚」爆! 因應疫情物資哄搶,設專屬弱勢族群優先購物時段

暖心》 澳洲超市龍頭被「讚」爆! 因應疫情物資哄搶,設專屬弱勢族群優先購物時段

  • 2020/03/16 17:48
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  • 記者 / 林子騫 綜合報導

Woolworths於每天上午開店一小時,推出專屬弱勢者的購物時段。(圖/Shutterstock)

因全球新冠肺炎(COVID-19)疫情升溫,連帶造成物資爭購亂象,在澳洲甚至有人因此發生肢體衝突。澳洲知名超市Woolworths決定自3月17日起至少到3月20日,將在營業前的一個小時,限定讓年長者和殘障族群優先購物。試行後,將視狀況做調整。

非常時期更需要彼此關照

Woolworths自3月18日起,晚上8點打烊讓員工補貨,特別是衛生紙、麵食,罐頭和其他乾貨等熱銷用品。上午7點開店,到8點之間的一小時,僅開放年長和殘障者,出示政府發放的身分證明,即可進入購物,以確保他們能獲取足夠的日常用品。此舉一公佈,引起各界普遍好評,澳洲總理莫里森也稱許此做法

 

由於疫情造成恐慌,導致Woolworths超市每天開店不久,貨架屢屢一掃而空,使得行動較不便的長者和弱勢群體,難以取得日常必要用品。因此特別安排一小時的時間,讓他們能在較不擁擠的狀態下選購物品;8點後即開放一般民眾入內。Woolworths也在臉書粉絲團呼籲,請大家購物時保持耐心和冷靜,尊重工作人員及其他顧客。

 

Woolworths 總經理Claire Peters表示:「在需求空前旺盛的時期,我們將繼續盡最大的努力補充庫存。但我們也知道,許多老年顧客買不到必需品。」她認為,現在必須比以往任何時候,都更加彼此關照、友善相待。她也鼓勵國民留意身邊需要幫助的弱勢族群,予以協助。

 

由於當前貨品需求量大,Woolworths已暫停線上購物,並正處理退款問題;目前衛生紙限定購買兩包。另外,Woolworths還與新南威爾士州的慈善組織「Meals on Wheels」專案合作,透過志願者送衛生紙給年長者。

 

連續8天買不到衛生紙

目前澳洲小型連鎖超市IGA也正在評估,將其1300家商店,設定針對退休人員和年長者的購物時間。目前其墨爾本Altona店正在試行中,專屬購物時間為早上6點至早上7點。

 

IGA首席執行長Fred Harrison表示,受訪前一天他前往Mount Eliza店,看到商店走道上的一位年長女士在哭泣,一問之下得知,她已經連續8天早晨來買衛生紙都買不到。種種的衝擊下,促使他們加快腳步調整營運模式,預計在接下來的24-48小時內做出決策。

 

小子們哪,我們相愛,不要只在言語和舌頭上,總要在行為和誠實上。約翰一書 3:18

 

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