因各國防疫隔離政策，許多教會轉而透過網路線上聚會，具互動功能的軟體像是Zoom，被廣泛用於裝備課程或會議。然而在Zoom用戶激增的同時，「Zoom-bombing（ZOOM會議轟炸者）」亦隨之升高，也就是線上聚會遭駭客打斷，強迫置入令人反感的影音卻無法關掉。本月一間美國教會就此問題，向法院提出集體訴訟。

據《USA TODAY》報導，美國加州舊金山最古老的教堂之一聖保羅．路德教會（Saint Paulus Lutheran Church），於上週三在加州聖荷西市（San Jose）地方法院，對ZOOM提出了集體訴訟。

 

教會負責人Heddi N. Cundle表示，今年5月6日使用ZOOM進行線上聖經課程時，程式遭駭入導致與會者的螢幕上被迫放映色情影片，但使用者無法控制滑鼠游標將其關閉。起訴人要求ZOOM公司賠償當天線上的8名與會者，以及全球數百萬名用戶的損失。

ZOOM則透過電子郵件聲明，當得知遭駭客強行置入色情影片的狀況，令他們十分痛心，當天隨即採取行動阻止此事，並向有關當局舉報。ZOOM正在加強平台安全性，避免再次發生類似狀況造成會議中斷。

 

該公司表示，4月27日發布的新版本，需要密碼和主持人才能允許與會者參加，可提高會議安全性。然而聖保羅·路德教會在訴狀中表示，5月6日的聖經課程早已使用最新版本，且當天駭入的狀況和先前他們已多次向ZOOM舉報的相同；當天課程結束後，教會負責人Cundle便向ZOOM反應狀況，並要求對方改善，然而ZOOM並未採取行動。

 

據《基督教郵報》報導，聖保羅·路德教會方認為，ZOOM未能確保會議安全性，並將用戶信息未經同意提供給了第三方，作為廣告追蹤投放資料。ZOOM未以適當措施保護用戶隱私和視頻會議，導致越來越多不請自來的「Zoombombing（ZOOM會議轟炸者）」。起訴書提及，Zoom已違反了《加利福尼亞消費者隱私法》，《消費者法律救濟法》和《不正當競爭法》等規定。

ZOOM是許多線上會議採用的軟體。（圖／ZOOM官網影音截圖）

在這之前，也曾發生教育類的課程和地方政府，於使用ZOOM時，被突然出現的色情圖片或激進種族主義者的符號打斷。

 

《基督教郵報》更在早前報導，位於馬薩諸塞州的Tabernacle Congregational教會在4月19日直播主日崇拜聚會時，也遭到駭入，畫面上張貼3K黨焚燒十字架的錄影，並以音頻發表種族主義言論。該教會牧師Joe Amico立即報警，並刪除社交媒體上的會議連結，改以電子郵件提供給會友，但也增加民眾參加聚會的門檻。

 

針對類似問題，ZOOM在上週四的聲明中鼓勵用戶回報這些情形，以便他們即時因應並向執法單位舉報；也提醒用戶，避免在公開網站上分享線上會議室的ID和密碼。ZOOM在上週三PO文詳細說明，近日將推出更多功能，更嚴格加密平台，防止竄改，包括收購公司Keybase來改善付費帳戶的加密...等。

 

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