【領導力專欄】好領袖要有的七個態度

【領導力專欄】好領袖要有的七個態度

  • 2020/12/28 10:00
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  • 作者 / 約翰‧麥斯威爾(John C Maxwell)

(圖/shutterstock)

態度也比外表、天賦、技能重要,它可以打造或破壞一個公司、教會或家庭,精彩的是我們每天都可以選擇用什麼態度迎接這一天。領袖的態度或個性很重要,因為他會影響所領導之人的思想與感受,好領袖明白正向的態度打造正向的氛圍,進而鼓勵別人有正向且豐厚的回應...

身為領袖的你,需要看見別人看不見的可能性,你要在別人受挫折時鼓勵他,在別人想放棄時展現堅定的委身。

 

牧師兼作家司蘊道(Charles Swindoll)指出,正確的態度對成功十分重要,他說:「我活得越久就越體會態度對生命的影響。態度對我來說,比事實本身還重要。

 

也比過去、比教育、比金錢、比環境、比失敗、比成功、比別人怎麼想或怎麼說或怎麼做重要。態度也比外表、天賦、技能重要。

 

態度可以打造或破壞一個公司、教會或家庭。精彩的是我們每天都可以選擇用什麼態度迎接這一天。

 

我們無法改變過去,也無法改變別人就是會有某種行為,我們對不可避免的事也無能為力。我們唯一能做的就是為自己負責任,就是為我們的態度負責。」

 

好態度能對生命加分,使生活更好,也讓我們的領導力更好。因為領導力與職位比較無關,而與個性比較有關。

 

領袖的態度或個性很重要,因為會影響他們所領導之人的思想與感受。好領袖明白正向的態度打造正向的氛圍,進而鼓勵別人有正向且豐厚的回應。

 

全力以赴

如果你問我成功領袖的態度中何者最重要,無疑就是全力以赴的心態。

 

能把事情完成的人與只會夢想的人之間,有一條看不見的區隔線,就是完全委身的態度。偉大的領袖全力以赴欲達成功,他願意拔除一切障礙幫助團隊得勝。

 

要成為有效果的領袖,你不必每天都很快樂,或像個啦啦隊長一樣。但在艱困時刻,你確實需要立下楷模,對遠景持正向的態度。

 

領袖的態度在各方面得作榜樣:有決心、堅韌、專注、果斷、委身。遇到問難時,展現前後一致、看見機會、為贏得勝利而戰的態度。

 

1.捨棄無助感

全力以赴的領袖會積極追尋解答。你永遠不會聽到他們說:「這件事情我們無能為力,沒辦法做什麼。」

 

領袖需要捨棄無助感,並幫助自己的團隊同樣如此。領袖可以藉著給授權達成這一點,下面是一些做法:

 

-絕不找藉口。

-打造可以做到的環境,期待人要解決自己的問題。

-做團隊的榜樣,展現全力以赴的態度。

-提供訓練給團隊,使人能成功。

-挑戰大家為自己的表現負責。

-讓每個人感覺自己有價值,是團隊中重要的一員。

-團隊試著解決挑戰之後,給予具體的回饋。

-一起慶祝團隊的成功。

-給人更多挑戰,測試他們的成長與更多贏的機會。

 

2.不畏艱難

羅斯福總統說:「我的紀錄平平,沒有什麼豐功偉業,但也許有一項:我做我相信該做的事情…我下了決心要做什麼,就開始行動。」

 

這是全力以赴的領袖之最佳描述。成功的關鍵何在?問自己下列問題,並真實地聆聽自己的答案:

 

-我真正想要什麼?

-要花多少代價?

-我願意付出這代價嗎?

-我應該什麼時候開始付代價?

 

3.進入「無人之地」

全力以赴的人懂得處理自己的感受。他們讓態度控管情緒。我們都有感覺不好的時候,我們的態度無法阻擋這樣的感覺,卻能不讓感覺阻礙我們。

 

畢竟,抱怨有什麼用?只會讓人一事無成。防止人變成抱怨者的最佳答案是什麼?培養態度。到目前為止,這是對負面態度與抱怨心靈最有效的解毒劑。下面建議三點作法:

 

-不論自己感覺如何,表達感激

-為小而平凡的事情,表達感激

-特別在遭受逆境時,表達感激

 

4.換個角度

領導的藝術就是與別人一起、也藉著別人,達成任務。

 

當人發展內在的領導力時,會花較少時間在自己的產出,而花更多時間與人共事,讓別人幫助他的產出,並且總是從兩個角度看事情:與我共事者的角度和我的角度。

 

領袖需要與人連結,不只為了建立關係,當然這也很重要,而是為了建立自己的機構。

 

當我與人首次相見,我試著找出他們能擔任我組織中某個職位的潛力。我不只問自己他們能嗎?來評估他們的才幹,也問自己他們願意嗎?來檢視他們的觀點與態度。

 

所以我需要從他們的角度來看事情。如果他們能夠、也願意,那麼我們共事的機會就大為增加了。

 

5.培養熱情

領袖有好的態度,又有全力以赴的決心,通常會散發活力與熱情,這些都會像燃料般使他力圖卓越。

 

肯漢非(Ken Hemphill)牧師兼作家說:「遠見(異象)不會點燃成長,熱情才會。熱情燃起遠見,遠見是熱情的中心。對自己的呼召有熱情的領袖會創造遠見。我非常同意。

 

6.超出期望

要發展成為領袖,選擇超過別人的期望十分重要。這也是我自己發展為領袖的關鍵一步。如果你好奇該如何做,可考慮下列幾點:

 

-天賦:我對自己的強項,把期望提到最高。

 

-成長:我在強項上成長且獲得一些成功時,不要以此成就為滿足,我試著更往上建造。

 

-機會:若有可以用到我強項的機會,我就視為練習,並應用所學,以求改進。

 

-別人的期望:對於想找我服務的人,我都請問他們的期望是什麼。

 

-我自己的期望:因為我用別人對我的期望當基礎設定自己的期望,我就可以基此往上建造。

 

7.永不滿足

好領袖對現狀永不滿足。他們會看見如何可以更好,他們持續追求達到卓越。這會驅動他們進步,成就更多,帶領同仁到達新境界。未來是屬於委身想使世界、自己團隊、自己更好的人。

 

(本文摘錄自《從內做起》第六章「領導力的加分:態度」)

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