婚姻生活衝突不斷?  5步驟教你先把情緒擺一邊,循序漸進達到共識

夫妻之愛工作坊實用信息精選(二)

婚姻生活衝突不斷?  5步驟教你先把情緒擺一邊,循序漸進達到共識

  • 2021/01/08 11:33
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  • 記者 / 張釋云 整理報導

夫妻能不能長久走下去,關鍵點之一,在能否妥善處理無法避免的衝突?(圖/shutterstock)

夫妻生活,每天不論大小事、生活事;現在事或未來事,都不得不面對另一半的意見。當兩方想法不同,溝通造成衝突的時候,要怎麼聆聽?怎麼先把情緒擺一邊?解決衝突需要技巧,而技巧需要練習。經常使用直到融入生活中,成為衝突浮現時的固定型態,有助夫妻生活長遠平和。

懂得解決衝突,是婚姻能否長久的關鍵

諾利斯博士(Clifford Notarius, Ph.D.),婚姻家庭治療師,同時也是華盛頓特區天主教大學的心理學教授。他與馬克曼博士(Howard Markman, Ph.D.)曾合著《我們可以解決:認識婚姻衝突》(We Can Work It Out: Making Sense of Marital Conflict.)。書中表示,「夫妻兩人能不能一直走下去,決定性關鍵之一,是能不能好好處理無法避免的衝突。

 

如果無法處理衝突,就等於是在無法解決的痛苦循環中重覆,要談幸福快樂,就實際情況來說還差得遠。

 

首要任務,學會怎麼聆聽

解決衝突的先決重點之一,首要在於懂得聆聽。以下是與伴侶遇到衝突時,可以練習的聆聽原則。可以選擇在兩人間「還不構成衝突」的事件討論,先不要選擇未解決,或容易產生衝突的事項來操練。

 

1.第一分享:請第一位分享者擇一主題分享10-20秒。可以選擇對你來說重要但是尚未解決的事。工作、家庭、心裡常常記掛的的事……都可以。

2.表達理解:第二位分享者除了專心聆聽以外,更重要的任務是讓對方知道,他們說出來內容,不僅有人正在試著理解、試著重視,包括對方當下的感受也是。

3.回饋:當第二位分享者完成任務後,請第一位分享者做出回饋,告知對方他(她)所聽到且理解的是否正確。若不是非常貼切,請第一位分享者進一步解釋。

4.往返操練:如此一返一往,可以縮短彼此對同一件事的理解差異。

 

當情緒變得激動時

夫妻之間對同一件事有歧異,在溝通時衝突情緒變得激動,變得難以冷靜,是在所難免。這時候,防衛機制會開始出現:「我是對的」、「你是錯的」、「我只能贏不能輸」……類似的想法會一一浮現。解決衝突,是一種合作,不是爭競,一有爭競心態,兩人會更難進入共識。

 

當情緒變得激動時,先檢視自己的態度,有時候,甚至要先暫時放下待解決或當下正在討論的事,各自冷靜、各自來到神前禱告。冷卻直到擁有正確的心之後,所表現出來的態度與思維,會自然有助解決衝突過程。

 

解決衝突5步驟

1:先預備好應有的態度

「不需要都是自已贏,也不需要非自己對不可。」以尊重的態度表達對當下討論議題的看法。先擱置個人的渴望、恐懼、感受、與既定的期待。聆聽對方建議時,謙卑的態度會很有助益。如果對方的建議是好的,不妨學著抱持願意的心接受。

 

2:不要強迫推銷自己的看法

不要試著在一次溝通裡試著涵蓋問題所有層面,講得越久,會讓問題顯得更複雜;講得越久,另一方會越聽越疑惑,可能變得不知道當下在解決的問題是哪一件?更何況,如此一來,有一方的聲音會變得難以被聽見。

 

如果夫妻倆正在爭執的事情比較敏感,聲音被埋起來的那一方,傷害或怨恨很容易在這個時候被挑起。

 

3:使用聆聽原則

聆聽不是為了反駁做預備;聆聽也不是用耳朵就好,要用「心」去體察、感受、理解,對方話語背後的意思。

 

4:回應

發問,是為了釐清對方的意思有沒有被自己誤會或誤解;同意,是清楚表示你同意了對方哪些想法。以上兩項步驟都必須做到後,才可以說出自己所持的相反意見。箴言25章11節說道: 一句話說得合宜,就如金蘋果在銀網子裡。為何持相反意見?反對的說法為何?在適合的時間點與心態下說出,更容易帶來正面效果。

 

5:決議

重覆以上4個步驟,直到達成決議為止。過程中,耐性很重要,不要因為想要過程趕快結束,就同意自己「其實根本不同意」的結論或做法。兩人間對衝突事件的共識,要能走到可以一起說:「這我可以接受」、「我想目前來說,這樣的選擇是比較好的」,衝突才算暫時落幕。

 

但如果,對話停在「我們在這件事上不會有共識的」、「以後這件事情不要再拿出來講了!」就代表衝突尚未解決,甚或惡化了。

 

這時可以往前文所述的內容檢視看看:我正確聆聽了嗎?我想爭個輸贏嗎?我過多解釋自己的想法嗎?然後,再試著從最聆聽步驟再做一次。如果還是無法達成共識,就請求第三方或是專業介入,可能是因為有隱而未現的生命問題。

 

(以上內文精選自《毫無隱藏:婚內更愛你》一書,該書內容同時為「夫妻之愛工作坊」的授課與信息內容。「夫妻之愛工作坊」,在台灣由台北展翔教會林少軒、林思綺牧師夫婦負責台灣事工分支機構。)

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