在風險管理學中，經常提及必須洞燭機先，透過分析調查去進行預測，進而避免風險，管控損失。然而不可否認，不少災難是突如其來的，許多禍害是難以補救的。2020年襲擊全球的新冠疫情，便給了我們這寶貴的一課...

因此，除了實務上必須處理危機，新的一年如何調整心態，好有足夠的勇氣和能力，迎接生命中原本不可承受的重量呢？

 

一、保持清醒，做好預備

值夜班的倉庫警衛，上哨三年從未打瞌睡，也從未碰到異常狀況。某天他實在過於疲困，決定稍微眯一眼，哪知就睡著了。過了一會，他迷迷糊糊瞥見窗外有紅光，心想大概是交通號誌吧！

 

「不對啊，附近哪來的紅燈綠燈？」他猛然驚醒過來，才發現半夜有人亂射煙火，意外點著一棵樹。他趕緊撲滅這場小火災，也因此保住了自己的飯碗。

 

生活中有不少誘惑，讓我們陷入安逸和沉睡，忘記自己仍在奔跑人生的賽程。

 

然而心態和資源的預備，全程都必須保持清醒。平常人與人之間保持聯繫，也有助於困頓時向人提出請求，而非臨時抱大腿，惶惶然不可測度！

 

二、正視問題，尋求幫助

一位大老闆非常好面子，字典裡沒有「失敗」，也不聽取任何壞消息。

 

後來他登山時意外脫隊，就在迷霧中奄奄一息之際，音訊全無的手機居然被撥通了，原來是焦急的山友們打來的！

 

此時他陷入天人交戰：「誠實以對，不就等於承認我軟弱無能？但不坦然相告，小命一定不保…」後來生命和面子，他還是選擇了前者，也因此獲救，平安回到了山下。

 

許多人不是缺乏幹才，而是不肯正視問題，反而試圖掩蓋，進而讓事態惡化。

 

其實個人本就不是萬能的，承認自己「錯了」或「敗了」，不但不會被輕看，反而能獲得尊重和援助，以群體的力量面對困境。

 

三、找出機會，轉危為安

古時有一位大國的貴族，沒有稟告王上便私自侵略鄰國。誰知這一仗不但失利，還引來幾個小國伺機結盟，兵臨城下，國家可說危在旦夕。

 

大國國王雖然惱怒，也不得不出面接見來使。他先是坦然承認自己沒能約束臣下，接著又表示為了謝罪，願意讓大家瓜分一個富庶的地區。於是各國歡天喜地退兵了，大國也因此平安無事。

 

情勢越是危急，越要冷靜。再密的窗戶也可能忘了關上，留下一點縫隙。因此不要輕易絕望，試著找出著力點。

 

能將危機化成轉機最好，縱然不能，也必須盡力減少衝擊，而不是急得團團轉，毫無作為。

 

四、即知即行，妥善規劃

在一座竹林裡，武學大師告訴徒弟：「功課只有兩件：第一是要能忍、能等，不要貪快；第二正好相反，事情能馬上做就去做，不能馬上做也要放在心裡，等到時機來了就能進行，明白嗎？」

 

後來過了幾年，有幾位特別出類拔萃。一問之下，他們除了沉得住氣，也都善於管理生活，能把握零碎時間做事、學習、演練，確實遵守了師門教訓。

 

永遠不要說「且等明日」，必須把人生當作「只有今天」。這樣，當危機降臨時，我們才不會手足無措，滿臉不可置信。

 

平時做事不拖泥帶水，心態也不散漫，即知即行，過好每一天，這樣必能站穩腳步，應付突發的各種挑戰！

 

為自己積成美好的根基，預備將來，叫他們持定那真正的生命。－《聖經》提摩太前書6章19節

 

(文章授權/蒲公英希望基金會)

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