強迫推銷還是請君入甕？從業務工作得到的一點傳福音啟發。相信大家都碰過業務員推銷產品，不過，有沒有留意過老業務和菜鳥業務的差別？

老鳥vs.菜鳥業務「差很大」！

通常，菜鳥業務只會照表操課，把他認為應該把產品的特質、優點，一項項解釋給客戶聽，不斷遊說客人，買下這件產品，光聽就覺得累。相反的，老業務的手法就不同。老業務只是和客人聊天，了解客人的生活狀況、經濟條件，對產品的需求，大致掌握客人的背景後，會根據客人可能的需要，創造一個情境，引導客人逐步思考，自己推導出需要買下這項產品的結論。

簡單說，菜鳥業務不斷主動出擊，把產品推到消費者眼前，強調產品的價值，希望客人能買；老業務很少談產品的性質，而是和客人談他的需求、問題，再讓自家產品成為滿足消費者的需求，解決消費者問題的辦法。

我要捐款，GO！

以賣房子為例，菜鳥業務會不斷強調某一棟房子的價格、房屋設備、裝潢，「誰也買了類似的房子」、「我們這戶有多麼划算」等。但老業務會先和客戶培養感情，了解客戶的生活情況和實際需求，再從需求面介紹合適的房屋，像是靠近學區對孩子的幫助、生活機能的便利性、房間採光良好等，有助客戶生活品質的提升。

雖然說把福音當作商品，把傳福音當作業務員兜售商品並不合宜，但從某種程度上來說，兩件事情有其相似性，是否應該學習老業務兜售產品的技巧或許見仁見智，但是避免犯了菜鳥業務的自吹自擂，自顧自的推薦好產品－福音，卻忘了被推銷者的感受，非常值得借鏡。

避免犯了忽略聆聽者感受，自顧傳著自認很好，別人卻還沒能感同身受的福音錯誤，前行政院長蘇貞昌宣布競選台北市長時說了一句話，「心中沒有，才能有」，我覺得可以借用一下，改成「心中沒有傳福音，才能福音傳」。

傳福音切忌「操之過急」

傳福音要避免硬銷。

對於擁有火熱的心，恨不得早一天能讓身邊所有的人都能聽到福音的急切之心，我相當能感同身受，也非常認同基督徒應該起來傳福音，成為基督精兵。然而，如果把傳福音這件事情太放在心上，成天見到家人朋友同事，聊天也不聊，別人的生活發生甚麼事情也不在乎，就只是一股腦要向人傳福音，邀人進教會，縱然是熱心與好意，也難免讓人誤以為你只是把他們當作你的「福音業績」，而不是真正關心他們，希望他們生命得改變，脫離苦難。

就好像菜鳥業務往往是因為業績壓力而不得已找人推銷產品；老業務卻是真心喜歡自己所賣的東西，把賣東西當作交朋友，碰到朋友有需求時才聊上幾句，順勢把產品推薦出去。兩種方式雖然都是賣東西，給人的感受卻完全不同。

傳福音，其實是很講究時機的，不是強迫別人一定要馬上、當場就接受，當下聽到福音就算沒有馬上信了，其實也是在其心中種下種子，將來或許在其他地方由另外一位主內弟兄姊妹接手，收割這棵長大成熟的果實。

成就不必在我　播種、翻土工作尤其重要

成就不必在我，播種、翻土也是很重要的工作。好的福音使者不會死纏爛打邀人上教會、信上帝，而是會認真關心自己想傳福音對象的生命光景，讓自己先成為對方的好朋友，了解對方的生命問題，讓對方看見自己因為基督信仰而產生的改變，讓自己成為最好的使用見證。

當一個人活出好見證，又是那樣真心誠意關心另一個人的生命，很難讓人不對你的主產生興趣，與其強迫推銷，不如引發對方的好奇心，引君入甕，讓對方願意「自投羅網」，巴不得趕快認識這奇妙恩典，是嗎？

• 關鍵字

意見反應