從神學、哲學，再到心理學博士，張傳琳傳道用生命經歷去認識神，也用學術涵養，去培養「傳神的道」所需的解惑能力。解什麼惑？解世人對神的錯誤期待，以及對愛與痛苦的錯誤解讀。
已故周聯華牧師親自延攬，開始事奉道路
「妳會不會做事啊？」親自到學院打聽張傳琳傳道的周聯華牧師，在兩人聯繫上後，一劈頭就這樣問。
民國68年，在當時，牧養教會還沒有「團隊服事」的概念，光靠三位全時間事奉的僕人，就要撐起一間教會的所有大小事。懷恩堂，除了周聯華牧師，以及一位當時正赴美進修的郭牧師，還有張傳琳傳道一位全職同工，「所有會友大小事：不管婚喪喜慶、有家屬生病啊、感情困擾啊、升學壓力啊、親子問題啊……只要會友需要教會，就是我的服事，包山包海，什麼都得做。」
然而，3年事奉下來，她發現自己遇到一個瓶頸：「我只會說神話，不會說人話。」這是什麼意思？
從小在教會長大，除大學時期及初入職場那幾年，身邊往來相處的都是基督徒，面對未信者或是一般會友，「我講道、我教兒童主日學；也很會背聖經、會為人禱告，但是，我發現這些『神話』，不一定總是能幫助到會友，或是在傳福音上有明顯果效。事奉初期，我還像是個好學生，聖經有寫的我就會講，聖經沒寫沒教的，會的就說會，不會的，就說不會。」
周聯華牧師（右）親自延攬張傳琳傳道（左）到懷恩堂服事，兩人同工多年。（圖／張傳琳傳道 提供）
說的都是神言神語，人聽了也聽不懂？
這在張傳琳傳道心裡生發疑問，「為什麼我腦袋裡的信仰，裝不進別人的腦袋，我明明都照著聖經寫的，去教導跟傳講啊？」有此疑問的同時，周聯華牧師正好受邀參加「東海大學」學術研討會，是宗教界與哲學界的大師論壇，讓張傳琳傳道十分感興趣，她隨即向周聯華牧師央求，說自己一定要隨行，就算只是幫忙提包包都願意。
英國哲學家羅素，對哲學的定義是這樣：「哲學，就我對這個詞的理解來說，乃是某種介乎神學與科學之間的東西，……是訴之於人類的理性，而不是訴之於權威的……」
初探哲學心得，張傳琳傳道心想，既然神的道是硬塞不了給人，那就需要「轉譯」媒介，而哲學思維或許就是她需要補強的，能幫助她把神的道理，從抽象的形上，轉譯至較好理解的形下。如此一來，或許可幫助人們，縮短明白神道理的過程。
左圖：1993年，張傳琳傳道與影響一生的80歲老教授Dr.McCoy合照；右圖：1988年１月，她赴美時在機場。（圖／張傳琳傳道 提供）
為使人理解神的道，遭譏諷仍堅持進修哲學學位
32歲那年，她考插大、錄取東吳哲學系，雖被同學和老師譏諷為「那個阿姨」，但是周聯華牧師全力支持她，仍讓她保有同工職分在教會事奉。只是身兼兩職，蠟燭兩頭燒，「你知道東吳每學期還要跑400公尺啊！老命都跑掉了。」
取得哲學系學位後，也確實使她獲得預期中的突破──把抽象的信仰，講到讓人聽得懂、能理解、進而接受；在意識上、或在腦子裡。
「現在很流行活到老學到老，但我那個年代，可沒什麼老人去讀大學，」張傳琳傳道自嘲說道。但是，「傳道人所傳的『道』，如果只是盡講神言神語，是不會讓人聽得『真懂』的。要使一個不信神的人去理解，或起碼，試著去思考信仰，以哲學式思維溝通有其必要性。」
事奉進入第8年後，她又發現另一問題，若遇到頭腦過得去的事，但心理上過不去，怎麼辦？信仰，從頭腦走到心裡，短短距離，但對任何一個跟隨神腳蹤的人來說，都是非常長遠的生命歷程，更何況對那麼多尚未聽過福音的人，沒有神可倚靠，如何度過心中極度作難的時刻？
「我知道聖經教導我們饒恕，但我原諒不了，怎麼辦，我很痛苦；我知道他是個爛男人，但我離不開他，請幫助我；我知道我不該有這樣的情慾，這是不正常幻想，但我就是忍不住，請傳道幫助我，為我禱告，我很拉扯……」
人心痛苦無法單靠禱告解決，赴美進修攻讀心理博士
「我看見人心很多痛苦，無法用道理、用禱告，就完全解決了；人痛苦掙扎時，我也跟著痛苦掙扎。憤恨、苦毒、疑問、無能為力、絕望……種種質問、種種情緒糾纏人心，上帝讓我看見人心正在經歷這些，我好像，也看見自己也跨不過的關。
我從小只會禱告，但，禱告有讓我脾氣變好嗎？沒有，我常常還是因此痛苦。我會讀經也會教聖經，但我從小性格又自卑又驕傲，我也因此受拉扯，改善了嗎？好像也沒有……」因而，她發現，現有的服事方式、技巧、經歷與累積，碰觸不到人內心的痛苦，於是又起了進修念頭。「我的想法也很簡單，遇到不會的事，就是讀書，書讀多了，融會貫通的能力會變好；書讀多了，很多想不通的疑問，讀著讀著也就通了。」
這些自我問答，促使張傳琳傳道決定赴美進修，過程曲折，但神一一開路，關關難過，但關關都過。張傳琳傳道回憶，因為英文不夠好，托福只是試考、都拿了極低分，一時信心遭受打擊，而幾乎要放棄。她只好禱告神，為她預備一間只需申請書、但不須托福成績，就可藉推薦函入學的學校，神也信實地即時量給她，並有周聯華牧師熱心祝福，為她撰寫推薦信。
再者，赴美進修所費不貲，神恩待她在計畫出國那年，美金對台幣的匯率是1：25，再往前或往後一年，再沒見過這匯率。赴美當年，已年近40歲的她，帶著的，只有一顆想要服事「人心」的心志、稱不上流利的英文，以及在美生活第一年的花銷。其餘還有欠缺的，或甚至沒想到的，神都為她預備。
「我只預備了第一年的費用，但神養了我八年，我在美國一路讀到博士，中間沒有缺乏。」
錯誤期待神的愛，痛苦是作繭自縛
張傳琳傳道現職，除了仍在懷恩堂繼續事奉，也是「台灣教牧心理研究院」資深教授，教授課程包含變態心理學、現實治療、團體治療、人類成長與生命週期；並從事婚姻輔導、心理諮商、個案輔導、協談關懷。這些事奉，正如她赴美前的規劃與預期，一一養成；當時自覺「還碰觸不到人心的痛苦」，現在，則能透過多年在美心理專業學術養成，助人面對與解決。
她再次提及〈約伯記〉，因為這卷書，談的是苦難中的信心與忍耐，也談了人類無解的大哉問，「慈愛的神，為何容許人世間有苦難。」張傳琳傳道分享，「認識神的人，對無解的事感到痛苦，常來自於沒有從神得到『滿意的答案』，或是，『答案不夠標準』、『不夠符合我的期待』。」
「但我卻要反問，如果神告訴人真正的因由，人就都能接受嗎？會比較不痛苦嗎？好比我自己，一進神學院就母喪，當時我也跟所有人一樣，不解的事，我一直逼問神，但神回了我什麼？說祂愛我，這什麼答案？！我當時不能接受。
但神豈沒有給我答案嗎，祂有，只是祂的答案，不是我要的，不是我要的，我就否定。類似的態度，世人都一樣。」
張傳琳傳道在教育領域也事奉多年。上圖為兒童主日學，下圖為清華義工訓練。（圖／張傳琳傳道 提供）
如果耶穌站在你面前
《無語問上帝》一書，是張傳琳傳道在美求學時，因為又一次面臨無解的痛苦，試圖從書中尋找答案的憑藉。書中提及到一位神學生，在決心事奉時，才剛進神學院，就發現妻子癌末；禍不單行，不久後，孩子也在車禍中失去四肢，而神學生自己，則是傷及顏面神經，終身斜視。
《無語問上帝》作者在訪談時，問這位神學生：如果耶穌就站在你面前，你有什麼問題要問祂？
「我沒有問題，我只有感恩」。神學生回答道。他接著說，若非認識全能的神，靠自己，是走不過一面上神學院，一面還要照顧妻子罹癌的日子；也無法接受，自己的孩子在車禍中殘疾。「我們信神，是因為祂是真神，不是因為祂說愛我們，或是回應我的禱告。」
「因為神說祂愛世人，我們就期待祂的愛是『一百分』，少一分都不行，少一分就不是愛；我們期待的愛是『若非全有，就是全無』。信仰有太多層面，事物跟人心成形過程也很複雜，但人性面對痛苦，因為想要快速減輕疼痛，就傾向簡化跟快速。
人在神面前遭遇無解的事，都妄想從一個點，推出一個結果；再從這個結果，推了一個答案。然後，還拿這個答案跟神討價還價，說祂沒有愛，說這答案不是我要的。如此一來，作繭自縛的是誰，其實是人自己。」張傳琳傳道分享。
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