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因疫情衝擊,無法進行實體會面的情況下,該如何帶領幸福小組?2021年幸福小組全球線上研習會,高雄福氣教會劉穎捷區長分享,實務場第七堂主題為「線上幸福小組」,帶領大家突破疫情帶來的限制,勇敢傳揚福音。(圖/福氣教會線上研習會)

「線上幸福小組」,看似更有挑戰,但也同時擁有不同優勢,福氣教會不斷因著福音的緣故,努力改變,並學習擁抱新的傳福音方法,相信「只要開始,就會變得很厲害」,結果竟帶來意想不到的收穫與成效。高雄福氣教會劉穎捷區長分享:「當我們願意去做的時候,神也都會從中幫助每個願意的人」!

23日下午,「2021年幸福小組全球線上研習會」由高雄福氣教會劉穎捷區長與大家分享,實務七信息「線上幸福小組」,談到在去年(2020)她第一次聽到「線上幸福小組」時,內心其實有很多疑惑與不安。

我就覺得說,線上怎麼可能達到和實體一樣,(有)麼好的效果?」劉穎捷區長說,因為當時,教會的實體幸福小組,開辦順利,疫情在台灣,也被控制得相當不錯,故她對於線上幸福小組並沒有太大的興趣。

然而,直到今年2021年5月,疫情突然爆發,台灣進入三級警戒,所有實體聚會、幸福小組皆得被迫暫停。爾後,劉穎捷收到了他人所傳,新加坡濱海磐石教會的影片,教導如何舉行線上幸福小組,開始出現了新的轉捩點。

 

那時,她反覆聽著,越聽越有盼望、越聽越興奮,心想:「誰也說不準未來會如何,如果瘟疫不會停止,難道我們就不傳福音了嗎?

劉穎捷區長不斷詢問自己,既然世界一直在改變,如果瘟疫不會停止,就要放棄不傳福音了嗎?(圖/福氣教會線上研習會)

擁抱新的方式:一切的改變都是為了福音

「務要傳道,無論得時不得時,總要專心,並用百般的忍耐、各樣的教訓責備人,警戒人,勸勉人。」—提摩太後書 4:2

 

既然聖經如此教導,劉穎捷選擇換個方式思想,那麼在現今環境下,我們該如何去行、去預備呢?「我們一定要打開心,擁抱新的方式,一切的改變,都是為了福音。神也提醒我,危機就是轉機,我們要看見人心的需要,不能停止幸福小組,反倒要加速的傳福音。」

 

於是,她開始與教會牧者同工們,在未完全預備好的情況下,就展開了多組線上幸福小組,雖然起初,也有很多同工,邊開邊疑惑,心想:「Best(慕道友)怎麼可能會上線,跟一群不熟的人視訊,參加幸福小組?」、「如何玩破冰?」、「怎麼感動人?」、「會有人受洗嗎?」…等。

 

但沒想到,在當期的線上幸福小組中,仍有一半的幸福小組,都結了果子!

 

劉穎捷提到,當人在面臨不熟悉的事情時,心裡很容易會產生害怕、恐懼或緊張,這一切都非常正常,然而,只要我們傳福音的心智夠堅定,神必大大為每個人開路,祂的大能必親自彰顯在其中!

 

可能面臨的挑戰

她也舉出幾個例子,讓大家先來了解要開辦線上幸福小組之前,我們可先預測可能面臨哪些挑戰,好為將來做準備:

她說,Best可能較易分心,容易邊參與邊用手機,或受到同住家人干擾、有些Best會較害羞,選擇不開視訊鏡頭,讓同工難以確認Best情況。

 

再者,冰冷的螢幕,比起實體,更容易造成人與人之間的距離感,同工非常需要重新適應如此氛圍,學習試著用螢幕表達愛與熱情。

 

最後,她也分享網速快慢也會大大影響到聚會品質。

 

「線上幸福小組」的優勢

但是,劉區長也表示,即使有相當大的困難與挑戰,仍有辦法去突破,帶下改變。想起當初自己甚至連開實體也覺得是件不可能的事,卻也一路開了8年的幸福小組,從帶領一個細胞小組,到分殖、成長,最後成為7個小組的區長。

 

她說:「只要我們願意去做,神必定大大的幫助我們!我們也能突破我們的困境!

 

那麼,線上幸福小組有哪些優勢呢?

她補充道,線上幸福小組,可減去參加者往返的時間、參加者也較不會受到地域性限制或天氣的影響。

 

並且,疫情期間因人與人距離遙遠,生活相對枯燥,然而人仍然渴望與人連結,藉由線上幸福小組,可滿足人與人連結的渴望。

 

對於不善交際的Best,線上幸福小組可帶給他們更大的安全感,能先與人在線上有初步接觸與聽見福音。

關係永遠重於事工

劉穎捷區長也分享到三個自身經歷到「線上幸福小組」成功的秘訣,其中一項就是「留意與同工間的關係」。

 

因視訊鏡頭會放大臉部表情,故每個人皆能直接觀察到對方最細微的表情,同工之間關係、默契如何,馬上一覽無遺,又因透過線上,同工之間無法如實體般快速溝通,故同工需更精準的配搭。

 

然而,要達到如此默契,同工間若沒有深厚的愛與關係,便很難進行,又因透過螢幕,易抵銷同工所散發出的愛與熱情,籌備線上幸福小組更需要願意培養感情。

 

劉區長說到,原本有一個幸褔小組,同工彼此間沒有很熟,福長就主動用line送星巴克禮卷給每個同工,並不斷私下關心每個人,錄語音禱告給大家。

 

即使在群組中,沒有人回覆這位福長訊息,他/她依然保持熱情,有人提出他們不會做某件事情時,這位福長也很願意從旁協助,帶著同工一步步練習,最後,每位同工上線時都很開心,大家的心也越來越敞開。

因福長的愛與熱情,軟化了同工的心,使大家關係更緊密。(圖/福氣教會線上研習會

活出幸福小組精神「努力愛下去」

再來,劉穎捷也分享到,我們都需要「愛Best愛過頭」,線上幸福小組,減少了人與人之間的實體接觸與交流,時間也不能過長,因此,週間我們需要創造機會,讓Best可以有意想不到的感動。

 

如在劉區長小組中,有位兩個小孩的年輕媽媽佳欣,在線上小組間,她邀請的Best剛好正懷第二胎,佳欣努力付上代價,關心她所邀請的朋友,帶著自己的兩個孩子,親送Best喜歡喝的飲料到對方家中,並親手製作尿布蛋糕,祝福即將生產的Best。

 

結果,Best在參與第二次線上幸福小組時,就決定受洗,並每週準時參加,並願意帶著孩子,主動回應幸福小組的話題、越來越渴慕神。

幸福同工佳欣親為好友自製作蛋糕。劉穎捷區長提到,線上幸福小組成功的秘訣,就是努力愛每個Best。(圖/福氣教會線上研習會

讓人感受「WOW!」

最後,劉穎捷分享,實體能運用場地佈置、美食、香味等,讓Best感到被尊榮,而線上幸福小組就需要不同的創意,讓每個人感受到被愛,也就是透過讓Best感受到「WOW!」的方式。

 

她建議,同工們可以一起於線上為Best慶生、大家一起穿同個主題的服裝,然後票選出第一名、舉辦抽獎活動,或外送美食到Best家等,她特別舉例,有同工為Best製作每週驚喜包,規定Best要到指定的周數,才能打開驚喜包,故大家會一同在線上,一起拆禮物。

 

所以,每次要辦線上幸福小組前,可以先試著問問自己與同工,我們這週的幸福小組,會不會讓人有「WOW!」的感覺,或我們可以做什麼,能讓Best有更棒的體驗。

有同工為線上幸福小組預備驚喜包。(圖/福氣教會線上研習會

預備「線上幸福小組」的五個要點

我們該如何預備進行線上幸福小組?劉穎捷主要列出下列五點:

 

1. 不斷禱告:禱告是傳福音最重要的武器,在預備前,我們可以花點時間,為接下來的活動來禱告。

 

2. 選擇視訊軟體:Zoom與Google meet是常見的視訊軟體,同工們也可選擇Best最合適的軟體,來進行線上幸福小組。福長也可以於事前,帶領同工,熟悉軟體操作,福長與資訊同工,盡量使用電腦來操作軟體,避免較複雜的情況發生、難以解決,劉區長也建議使用耳機麥克風方式收音,能更清楚聽見每個人的對話。

 

3. 練習畫面呈現:同工們也可以先在鏡頭前,練習臉部表情,常常上線看看同工們彼此的表情,可先互相練習,使在正式開始時,可以有更喜樂氛圍,不會因緊張而顯得表情太嚴肅。視訊時,盡量在光源充足的地方,先調整光源,避免光源太暗或太亮,影響視覺,也建議多留意與鏡頭的距離,盡量讓臉部位於正中間的位置。

 

4. 練習團隊默契:團隊間也能先進行彩排,訓練彼此間的默契,使流程可以更加流暢。

 

5. 預備邀約Best:在線上幸福小組開始前,也可以先了解Best的生活型態,盡量以他們的時間為主,如果有些人因家庭的需求,平日晚上無法參與,也可依其需求,改成方便的時間進行。在線上幸福小組開始前,也可以先協助他們測試線上軟體,鼓勵其打開視訊鏡頭,參與在小組聚會中。

劉穎婕區長帶領大家了解如何預備「線上幸福小組」。(圖/福氣教會線上研習會

角色分配

劉穎捷解釋,而線上幸福小組也有幾個運作重點,在活動開始時,須留意的地方—線上幸福小組須留意「總長不宜超過90分鐘」、「同工人數建議不超過4-6人」、「多設計和Best互動的機會」並盡量「準時結束」

 

線上幸福同工的角色分配上,也與實體有很大的不同,其中有「健談者」,負責留意話題,填滿空白,不斷想話題、帶動氣氛。

 

另外有「聊天室打字負責人」,負責把流程與講到的重點,打在視訊軟體的聊天室內,幫助Best聚焦,如有Best不小心分神的,也可以透過畫面知道現在情況如何。最後還有「影音播放(IT)同工」線上比起實體,更容易運用到影片與PPT,所以極需有人負責播放。

 

「線上」須留意的地方

在線上幸福小組,我們需要留意,表情與說話語調,不能因太過緊張,而語調保持太高亢的狀態,或留意也避免太過低沈,使Best聽覺太疲累。

 

在進行視訊小組時,也可以盡量提供眼神的支持,避免不停低頭,當Best說話時,可專注看著他們;同時也需適時以聲音回應福長,可以先訂好,要幾個人開麥克風,避免太多人同時發言,以免不清楚說話的聲音。同工們也可特別預備其他通訊設備,如上線後發現有突發狀況需互相聯繫,也可以迅速聯繫與打字。

 

流程與時間分配

線上幸福小組,一樣會有會前預備,時間建議為45分鐘,有15分鐘強而有力與熱情的禱告,及30分鐘的彩排,可先把流程從頭到尾走過一遍,確認每人都知道自己要負責的項目,並在此時,可測試一下設備運作。

 

福長也可預備的時候,提醒同工記得把鏡頭打開,互相檢查一下,以免開始時,忘記打開。而當天,如有統一的背景圖,在會前,也需記得把視訊背景圖先私訊給Best,讓大家先下載及事先預備。

 

劉區長提到,更換背景圖的好處是讓大家有在一起的感受,讓大家感覺到是一起參加於同個活動,而在視覺上,也較不會受干擾。

 

事前也可先預備驚喜,例如提前叫外送給Best或飲料卷等,但如果對方不願意提供住家地址,也無需勉強。再來,待Best上線後,可有5分鐘的歡迎環節,同工們在此時,便可開聲音歡迎,但由「福長」與「健談者」擔任主要發言人,其他同工主要為配合及回應話題,也可以提醒他們,會議室有聊天功能、可先打開,如有需要或想回應的,都可以回復。

 

之後為10分鐘破冰,劉區長提及,在網路上搜尋「線上破冰遊戲」,即可找到許多有趣的線上遊戲,例如:折手指、支援前線,或使用通訊軟體中的白板功能,玩畫圖猜歌等,皆可帶來不錯的破冰效果。

 

在接下來的敬拜環節,時間為5分鐘建議可事先把詩歌與歌詞連結傳給Best,並建議尋找較容易唱的詩歌 ,否則易變成音樂欣賞。帶領詩歌的人,也可先請大家關麥克風,避免彼此互相干擾,更能一同放心開口敬拜

 

過程中主領仍可於間奏,適時帶領大家,開啟麥克風,邀請大家把手放心上或再唱一次等,說完再記得將麥克風關掉即可。先前,也可先請大家預備小物,例如:螢光棒等,增加畫面氣氛。

 

再來為15分鐘的信息時間,劉穎捷建議,不要太冗長,見好就收,信息建議分前、後兩段,中間夾見證, 更讓Best能去理解與感受信息內容。另外,也可使用PPT,把信息整理成2-3個重點,與放上主題經文,幫助Best更專注與了解今天的信息內容為何,但她也建議,PPT不要放太久,需適時切回到視訊畫面。

劉穎捷區長提到主題經文或信息重點,可用PPT方式呈現,讓人更好理解。(圖/福氣教會線上研習會

見證的環節為10分鐘,可預先準備、寫下逐字稿,並提前練習,掌握語速與時間,或提前準備幾張照片,但無需太多,而見證稿也可放鏡頭下方,創造與Best眼神交流的感覺。

 

倒數第二個環節,可留時間說明禮物的意義,與預告下週幸福小組的內容,時間大約為3分鐘,可先感謝Best的參加,並告知送這份禮物的意義,最後也可以錄製簡短的預告片,傳達下週的小組主題。

 

聚會尾聲,彼此可劃分小小組進行討論,時間約為15分鐘,IT同工可使用視訊的分組功能,或用line分臨時對話框進行分組,關心Best在小組時的真實領受,進行信仰對話與禱告,並依當下的情況,邀請Best作決志禱告。

 

所有流程結束後,同工最後會有個感恩檢討會,福長可分配同工關懷名單,在周間,同工們可彼此關懷所認領的Best,錄一段影片、傳適合的經文圖、打字鼓勵、寄送小禮物,或自己做點心親送給Best,關心他們的需要。

劉穎捷區長分享可實際在周間,關懷Best需要,透過行動讓人們感受到神的愛與溫暖。(圖/福氣教會線上研習會

最後,劉穎捷區長補充:「讓我們的眼光更跨越,不單是因疫情的關係而改變,不是因為疫情改開線上幸福小組,而是可透過線上的方式,更快、更廣地把福音傳出去,接觸更多的靈魂,讓他們有機會可以認識神。

 

她說,以後或許會開辦四周線上及四周實體的幸福小組,讓一些一開始很難跟人接觸,很難跨出去的Best能跟人有機會接觸,待四週後再次見面,待Best預備好後,他們的心能更敞開,我們就能更多用實體方式來愛他們、牧養他們。

 

我們可以運用各樣的智慧、創意傳福音,而所有的改變,但這全部,都回歸到一件最重要的事:「這一切都是為了福音的緣故」,因著福音,我們都能夠改變。

 

「我們傳揚他,是用諸般的智慧,勸戒各人,教導各人,要把 各人在基督裏完完全全地獻上。」—歌羅西書 1:28

福氣教會也邀請到澳洲墨爾本教會傳道林永基,與大家分享他們教會舉辦幸福小組後的見證,當時,因澳洲墨爾本教會確定要開始幸福小組後,福氣教會特別派同工,一步步帶領、教導,並林永基傳道說,之後他們開了8個幸福小組,結束後有44位Best決定受洗歸入主的名下。(圖/福氣教會線上研習會

 

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