近期富少因擦撞車禍而出手毆打大學生的新聞浮上檯面，許多人不禁質疑：是什麼樣的深仇大恨，才會大打出手？擁有多年精神科職能治療經驗的施以諾教授受訪時分享，「也許我們會覺得『當事人』很可惡，但其實我們每一個人，都有可能是『當事人』。」讓我們一同學習，當被冒犯時，試著用這四個方法調解情緒。

事件更新》今（12）早台中榮總醫師出面回應，18歲宋姓男大生已甦醒，昏迷指數獲得控制，且「叫名字會有回應」，待病情穩定後，會拔除吸呼器並觀察三天，院方也會檢測是否留有後遺症，若下周狀況良好，則可轉至普通病房。

 

談到「被冒犯後的情緒管理」議題，施以諾教授強調，憤怒本來就是人類會有的一種情緒，但如何控管情緒，則需要智慧。

 

被冒犯時，如何調解負面情緒？可參考以下四種實用方法：

1.善用生理（ex:呼吸……）調節心理。

被冒犯的感覺並不好受，有時可能令人氣得想要出拳，彷彿心裡薄薄的自制力也即將瓦解。施以諾教授分享，其實「生理」與「心理」變化會相互影響，如情緒低落時容易茶不思、飯不想，身體出狀況時心情也不快樂。

 

因此，當我們感覺憤怒值達到某個「臨界點」，或可能連自我的「精神喊話」也起不了作用時，建議可以先深呼吸、吐氣，多做幾個循環，讓生理的舒適度，慢慢影響心理，再來好好面對問題。

 

2.第一時間少發言／發文。

如今是網路世代，人們吵架不見得是「面對面」，也有許多人樂於當螢幕背後的「鍵盤殺手」。當我們與他人起衝突時，容易習慣性地在網路上發言、發文，期望親朋好友們能夠理解、與自己站在同一個立場，久而久之，這樣的「討拍文化」便衍生出許多盲點與隱憂。

 

舉例來說，若我們在與人起衝突後，第一時間發表含有針對性、情緒性字眼等文章或言論，不僅情緒無法得到抒發，還容易越想越氣；再加上網友們的熱烈回應與意見湧入，對於正值氣頭上的人，其實不易分辨是非對錯，反而會讓自己的處境越發混亂。

 

因此，建議第一時間不要隨意發表意見，等待自己的情緒冷卻，再來處理問題，才是明智的決定。

 

3.不隨當事者言論起舞。

再者，我們不應隨著當事者的言論起舞。以此次事件為例，加害者的父親於媒體前表示，兒子會有這些舉動，是單親家庭等因素所致，但事實是否真如所言？除了當事者，外界不得而知。

 

另一方面，若我們隨意被這些言論牽動心思意念，可能為社會帶來負面影響。施以諾教授提到，這番言論對於單親家庭來說，是不公平的，並非每個家庭組成背景相似的人，都會有如此的情緒反應或舉動，提醒社會大眾要在真理上站穩腳跟，謠言止於智者。

 

4.不遷怒。

現今社會上似乎出現了一種「公審文化」，當一位嫌犯的罪刑曝光後，大批網友們會開始「肉搜」其身分，「起底」過去這位嫌犯所做的一切，包含他曾經待過的公司、代言的產品和昔日言論等等，彷彿因這位嫌犯做的一件錯事，就全盤否定其過往人生的所有經歷，有些人甚至會開始抵制這些公司和代言的產品。

 

但是，有沒有可能這些公司和商人，並不了解這位嫌犯的性格，或是當時嫌犯工作時，他的表現一切正常？「抵制無辜的人，某種程度上也是另一種不理智，（當我們）譴責當事人（的行為）不理智時，我們自己要先理智。」

 

他應該是「好人」，怎會有這種舉動？

我們看見有些社會案例，也許犯罪者在鄰里、朋友圈的名聲並不差，理當是個「好相處的人」，為何會犯罪？

 

施以諾教授以聖經人物該隱的例子分享，該隱曾憤而殺了弟弟亞伯，但「該隱」這個名字，其實意為「得著」，也許是他的父母－亞當和夏娃為他取的很屬靈的名字；而許多家庭的父母都是敬虔的基督徒，但這不代表其後代子孫就永不犯罪，不會有做錯事情的時候。

 

因此，與其去定義哪些人「會不會犯罪」，倒不如隨時自我提醒，不要衝動行事。

 

施以諾教授說，「也許我們會覺得『當事人』很可惡，但其實我們每一個人，都有可能是『當事人』。」正因為知道自己的軟弱，所以才需要謙卑下來，用真理的眼光來看待每一件事情，以信仰教導為行事準則。

 

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