創辦YouVersion克雷牧師：一流領袖執著的是去成全造就領袖！

2021全球領袖高峰會》

創辦YouVersion克雷牧師：一流領袖執著的是去成全造就領袖！

記者黃睿慈
整理報導
2021/11/26 18:08
9810

2021全球領袖高峰會》

創辦YouVersion克雷牧師：一流領袖執著的是去成全造就領袖！

記者黃睿慈整理報導
2021/11/26 18:08
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第一場由生命教會（Life.Church）的創辦人暨主任牧師-克雷．葛羅雪（Craig Groeschel）分享。（圖／Global Leadership Network Facebook）

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2021全球領袖高峰會來臨，台灣場第一階段課程於11/26-12/5開展，因應疫情採線上授課。第一場由生命教會（Life.Church）的創辦人暨主任牧師-克雷．葛羅雪（Craig Groeschel）分享，以「擴展領導力」（Expanding your Leadership Capacity）為題，提醒領袖需提升「P．U．C」能力，「一流領袖不會執著管控結果，一流領袖執著的是去成全造就領袖。」

生命教會以擅用「新科技」推展事工聞名，創建享譽全球的「YouVersion」聖經App，今年正式突破5億次下載量。過去25年間，葛羅雪帶領教會倍增，全美有36個聚會據點。企業評論網（Glassdoor）將生命教會評為2020年中小型組織中，最佳工作環境第一名。葛羅雪作為全球領袖高峰會代言人，在世界各地積極培育各界領袖，同時也是《紐約時報》暢銷作家。

首先，葛羅雪分享，這次很榮幸在100多個國家、1,300多個聚會點，與超過10萬名熱情且賦有使命感的領袖一同聚集，這場內容也會被翻譯成60多種語言，盼望每個領袖都能從中得著亮光。

台灣領袖高峰會由標竿教育基金會主辦。（圖／shutterstock）

1.增進處理「PUC」的能力：痛苦、不確定性、混亂

「身為資深領袖，我一直在找有哪些單字，可以精準描繪『領袖』的成長經歷？」葛羅雪說，每個領袖身上承載無數重擔與壓力，簡單的單字如難關、障礙等都不足以表達，因此，他自創了一個單字－PUC，指的是痛苦（Pain）、不確定性（Uncertainty）和混亂（Chaos）。

為促進組織進步，接觸更多人，擴大對世界的影響力，領袖必須「提升痛苦」、「不確定性」和「混亂」的處理能力，也就是「PUC」的能力。

2.接受混亂：如果容不下混亂，就會限制成長

作領袖的人通常討厭混亂，希望凡事井井有條，掌控全局，讓組織結構健康，但過多的控管只會扼殺成長；領袖必須學習「忍受一點混亂」，方能成就團隊的成長空間。

舉例，若連買一盒筆、都需要三級三審，因為公司內的規則、政策和程序太多。所謂的規則、政策和程序，就如同組織的「傷疤」，例如有個人犯了錯，導致高層制訂新規則，日子一久，規則越多、傷疤則越多，全都源於「過去」犯的錯。

「你需要管理這個（犯錯）人，而不是制訂新規則。領袖可以努力掌控一切，也可以努力成長，但不能兩者兼得。」

葛羅雪以自己為例，過去也曾是「控制狂」，試圖掌控教會中大小事。教會開展初期，他親自面試、聘僱每個人，但如今教會體系橫跨11州，出現許多不同部門，他也不再獨攬所有面試，接下來，他請各位思考一個問題：哪些是他要面試的人？

掌管36個聚會點的主任牧師？助理牧師、儲備牧師？敬拜牧師？管理40-45位敬拜主領的敬拜牧師？青年牧師？管理45位青年牧師的人？管理數千萬資源的首席財務長？YouVersion聖經軟體的執行長？

答案是，以上職位他通通沒有面試。理由是，若全部都由他面試，但其他人便沒有機會成為優秀的面試官，而擁有控制狂前科的葛羅雪，為此忍受了很長一段時間的「混亂期」，成全其他領袖去嘗試，並從中成長，如今已培育出40-50位優秀的面試官。

那麼，如何防止人才流失？就是「不干涉」，「給他們領導空間，告訴他們：你很重要，這件事情不只我做得到，我相信你。領袖要能信任並授權他人，且要接受一點混亂，所謂成長，就是靠做蠢事，並從中學習。」

一流領袖不會執著「管控結果」，一流領袖執著的是去「成全造就領袖」。

（圖／shutterstock）

3.擁抱不確定性：好的領袖會為未來機會預做準備

面對未知世代，我們唯一能確定的，就是未來充滿不確定性。好友安迪．史坦利說得很好：「不確定性之所以存在，並非領導不力，而是要突顯領導有多重要。」

好的領袖，會為突發的挑戰預做準備；但頂尖領袖，還會為「意外的機會」預做準備，因為在每個「不確定」中，都伴隨「新的機會」。

葛羅雪回顧20多年領導歷程，發現至今教會重大的成就，都不在「計畫」中：2001年開始視訊教學，成為多點聚會運動的先驅；2006年建立全球第一個線上聚會平台，不只提供影音串流、還有現場翻譯等高度互動；2020年有4萬5千個教會，希望他們提供平台；且原本沒打算做YouVersion聖經軟體，他笑著說：「我的人生是被一本『免費的聖經』改變，但我們從未計劃提供5億次的免費聖經下載！」更沒想過開設播客節目談領導力，受影響的人甚至比實體加線上聚會的人數總和更多。

「機會永遠伴隨著『不確定性』而來。」不要只為不確定的挑戰做準備，也要為良機做預備。鮑伯．高夫曾說：「擁抱不確定性吧！人生最美的篇章，都是事後才有標題的。」

在張力如此高的世代，領袖似乎在組織裡不論做什麼，都會被人質疑，因此領袖都有個目標－力求「不失敗、不犯錯」，但葛羅雪提醒：「『不作為』的代價，幾乎永遠比犯錯更嚴重。」

美國疫情高峰期間，葛羅雪與教會同工開會時，期盼到科羅拉多泉拓堂，動土蓋新堂，但他們從未在那裡聚會過、且會眾少，加上疫情導致暫停聚會，幾乎所有同行都選擇撤退、靜觀其變，但他們彼此討論拓堂的核心價值：「教會重要嗎？」「重要。」「教會是否曾度過難關？」「是的。」「教會是否曾熬過疫情考驗？」「是的。」「未來多年教會是否仍屹立不搖且蓬勃發展？」「是的。」

最後，他們捫心自問：「在複雜艱困的時刻，人們是否比過去更需要教會？」「是的！」於是，決定反其道而行，堅持在疫情期間動土開工。葛羅雪告訴團隊：「就算我們這步走錯了，我也寧可錯在積極進取，而不是消極被動，我寧願在信心中做錯，也不願在懼怕中做錯！」幾個月後，那裡開始線上聚會、小規模實體聚會，直到疫情尾聲，科羅拉多泉的會堂正式啟用，日前甚至有1,700人聚會，都因當時的「信心」決定。

沒有任何組織是靠打「安全牌」而出類拔萃的，若等到十足把握才行動，通常為時已晚。

（圖／shutterstock）

4.踏出痛苦的那一步：今天的你能承受多少痛苦，決定未來的你能帶大家走多遠

「沒有什麼痛，比領袖的痛更痛；沒有什麼苦，比領袖的苦更苦。」成長中的領袖會期望自己能帶來更大的影響力，但葛羅雪提醒背後隱憂：樹大招風，你吸引到的高調、無理、惡毒的酸民，也會隨之而來。

為何說「領袖的苦」最苦呢？哥林多後書11:23-28說：「我比他們多受勞苦，多下監牢，受鞭打是過重的，冒死是屢次有的。被猶太人鞭打五次，每次四十減去一下；被棍打了三次；被石頭打了一次，遇著船壞三次，一晝一夜在深海裡。…受勞碌、受困苦，多次不得睡，又飢又渴，多次不得食，受寒冷，赤身露體。除了這外面的事，還有為眾教會掛心的事，天天壓在我身上。」

使徒保羅受盡一切肉體被摧殘的苦，但他仍然認為，最煎熬的苦，是「身為領袖」的苦。

葛羅雪常和團隊說「如果你不覺得苦，就不算在領導。」在生命教會開展初期，教會在雙車庫聚會，原本有40名會友，後來擴增至60人，當時分成兩個小組，一組由葛羅雪負責、一組由好友負責。

時間一久，他發現好友在小組開始教導的內容偏離真理，即「宣告就得到、想像就成真」，只要信心夠大，不論求什麼、神都會給予的神學理念，然而這種教導十分危險。於是，他對朋友說：「不要再教這種神學了，很危險！」但朋友只說「如果你不讓我教，我就把組員帶走。」

當時年僅28歲的葛羅雪嚇壞了，那可是教會一半的人啊！但他仍堅持立場，結果教會才剛開始4、5個月，就經歷分裂，他也因此深受打擊。

「那時我感覺，神在一旁看著我說：『你很可靠，你做了『對的事』，儘管代價很高，也很痛苦，你很可愛，在『小事上忠心』，或許我可以把『更多事』交給你。』」葛羅雪說。

你無法發揮潛力的原因，往往在於「不肯下痛苦」的決定，你在領導上之所以無法突破，無法發揮應有的影響力，促成該有的改變，是因為不願下痛苦的決定。

領袖們，是時候該面對「痛苦」了！

「今天的你能承受多少痛苦，決定未來的你能帶大家走多遠。」（圖／Global Leadership Network Facebook）

5.要「迎難而上」，而非「知難而退」：局勢不明確時，重要的事反會變得清晰

對有些人而言，是去跟拖累全體員工的人好好談談，有些人是要處理那些把組織弄得烏煙瘴氣的害群之馬，有些人是要關掉一個部門，或結束一項行之有年、曾受歡迎的事工。對少數人來說，可能是坦然認錯、或接受失敗。

「今天的你能承受多少痛苦，決定未來的你能帶大家走多遠。」PUC要成長，靠的是「迎難而上」，而非「知難而退」。

葛羅雪為了領袖高峰會的演講內容，整整準備了4年，而在去年一整年，他體會到25年來第一次的混亂，認為自己不適任，陷入極深沮喪中，正當他愁苦時，接到高峰會的電話：「明年要分享什麼內容？」他根本無暇顧及，心情悵然若失。

於是他翻出這篇稿子看，突然發現筆記好像在對他自己說話，有一行字特別醒目：「局勢不明確時，重要的事反而變得清晰」，那一刻，他決定跨出舒適圈，宣告「信心就像是屬靈的老師，在我裡面冉冉升起，我看見分裂的世界，需要合一的教會，每當世界變得黑暗，真理之光就會更加明亮。」

他對自己說：「PUC起來！接受混亂，擁抱不確定性，踏出痛苦的那一步！因為能跟為我受苦的救主一同受苦，是我的榮幸！」

「領袖們，你可以選擇丟毛巾認輸，」葛羅雪勉勵全球所有領袖，「也可以把毛巾撿起來，擦乾臉上的汗水，重新投入你人生的關鍵之戰，我要告訴你，只要你一息尚存，你就還沒結束，PUC起來！為了神的榮耀，去做領袖該做的事吧！帶著信心去完成你受造的使命吧！」

葛羅雪牧師為著會眾禱告－

「神啊！求你透過這次高峰會，在這些領袖的生命中施展大能，給他們信心、堅固他們的願景，塑造他們的品格，增強他們的領導膽識，讓他們有信心，謙卑服事、捨己愛人，賜他們挺身而出的勇氣，把耶穌的大能賜給這些領袖，因祂為我們捨命，帶領我們認識祢，讓我們不求自己的益處，而是為了愛，領導將為世界帶來改變的人，都是為了祢的榮耀，奉耶穌的名，阿們！」