雖渴望傳福音，但當有機會探訪病人時，卻不知該跟對方說些什麼？王德優牧師曾於病房帶領無數人認識耶穌，以多年經驗，整理出醫院探訪的常見地雷，以及大幅提高病人好感度、能確實將福音種子栽進對方內心的訣竅！

11月27日「高雄市榮恩基督教醫療傳道會」假油廠教會主堂，舉辦「2021高雄地區醫院—關懷探訪志工聯合訓練」，協辦單位有：高雄市基督教醫務人員傳道會、高醫祈禱室、義大醫院祈禱室、旗山醫院祈禱室及聯合醫院祈禱室。現場約80位對醫療有負擔的基督徒，擺上時間齊聚進修。

該訓練會從詩歌敬拜展開，並由榮恩傳道會理事長—高雄榮總一般外科主治醫師曾彥敦致歡迎詞，接續為陳馨傳道主講「安寧療護之關懷技巧」，以及王德優牧師分享「病房傳福音」主題等。本篇報導將以「病房傳福音」詳細信息為主軸。

上左：榮恩傳道會理事長—曾彥敦弟兄致詞。上右：陳馨老師主講「安寧療護之關懷技巧」。左下：榮恩傳道會常務理事，左至右為柯金美、游舒婷姊妹，最右為理事陳世洲醫師。右下：聚會結尾，眾人唱詩敬拜，榮恩傳道會志工督導游舒婷揮舞會旗。（圖／記者林子騫）

「探望病人」是基督徒的天職

「病房傳福音」講員王德優牧師，為聖光神學院教牧博士、前海總福音堂牧師、靈性關懷師。他首先說明，「病房探訪與傳道」看似兩件事，其實是一件事。

從聖經來看，詩篇41:3提及耶和華在病床上扶持和醫治人；馬太福音25:31-47講述耶穌再來時，會「分別出山羊與綿羊」，但要如何分辨？其中之一，便是我們有沒有去關懷那些病痛中的人。

愛人如己、探望病人，是基督徒的天職，但王德優牧師觀察，這類事工因沒有立即性的回報，或弟兄姊妹認為醫院「晦氣」、不吉利，因此醫療傳道長期以來似乎是「小眾」的服事。

他鼓勵，既然這是基督徒的天職、義務和權利，鼓勵教會在「醫療傳道」上編列預算、組織福音隊，或邀請有醫療背景的傳道人至教會分享，常常加深會友對醫院探訪的異象和重視。

但要去哪一間醫院探訪呢？王德優牧師建議，優先到鄰近的地方性中小型醫院，因為大醫院通常資源已經很多，地方醫院卻很少人關懷，所以可主動跟醫院院長和護理部談，以他的經驗，成功機率不低。

學習了解病人的心理需要，讓辛苦的探訪帶來最大效益！（圖／shutterstock）

而當我們決定要去探訪病人時，應先學習探訪相關知識，才能達到好的果效，以下是身經百戰的王德優牧師，統整在實務上常見的4大要點。

一、了解病人的心理世界

所謂「知己知彼百戰百勝」，要去了解對方在想什麼，千萬不要用探訪者自己的角度，而是要「用病人角度」看任何事情，因為有時我們覺得理所當然的事，其實對方卻渾然不知。要去滿足病人的需要，而不是滿足「自己探訪的需求」。

首先，要當一個好的聆聽者，不要一直在病人面前「說教」。但沒話講會不會很尷尬？王牧師提醒，有時候沉默反而比較好，別硬要發表自己的意見；許多病人也希望，有個人能靜靜地陪在他身邊就好。

要特別留意，一般人忌諱的一些詞彙盡量別講，例如：癌症、死亡、無收入…等詞，因為不知道病人和家屬聽到時，會有什麼反應。

「試想，若你自己就是病人，現在確實面對這些困難，但卻沒有人感同身受、為自己分憂時，會有怎樣的感覺呢？孤單、被拒、絕望、害怕的感受，可能湧上心頭。」王德優牧師觀察，部分病人可能因著未能講出內心深處的感受，情緒變得鬱結，因而產生其他情緒問題。

「百分之90的人，人生的最終站在醫院，有一天我們都可能會生病住院，所以要有同理心。……千萬不要覺得對方罪有應得而得病，完全不能有這種心態，要以耶穌基督的同理心去看他。」王牧師語重心長地說。

「與喜樂的人要同樂；與哀哭的人要同哭。」—羅馬書12:15

課程現場。（圖／記者林子騫）

如果病患問你：「我還能活多久？」王牧師通常會答：「這不是我的專業，要去問醫生。」

王牧師也曾遇到對方表示：「醫生說我只能活一個禮拜時間。」當下他愣了10秒，然後回：「我們的人生、何時被接走是上帝決定，不是你我或醫生決定的。」也常有人告訴他，「牧師，我很痛苦，希望能趕快走（回天家）。」通常他的回覆也同上。

盡量避開敏感詞彙，若真要提，在彼此已有信賴關係的前提下，王牧師會用自己的例子來談，比方說：「我請問你，一百年後我會去哪裡？你那時又在哪裡呢？總有一天，生命都有終結的一天，問題是聖經上告訴我們說，人人都有一死，死後有審判，這才是麻煩事。只有兩種結果，是通過或不通過。」

講到這裡若時間不夠，可告知對方「明天再繼續跟你說」，對方就會期待下集，而耶穌也常用「問題」結束對話，先不講答案，讓對方思考，下次再告訴他答案，也能帶給對方盼望。

二、探訪的時間與人數

什麼時間探訪最好？首要是，確實遵守醫院的規定。若能夠選擇，以病人方便的時間為主，根據王牧師的經驗，最佳時間是上午10:30~11:30，因為醫生大多查房結束，病人也大概都起床了；因為許多病人容易失眠，這時是病人頭腦最清醒之時。

在開刀前一天下午或晚上去探訪，特別要進手術房之前，通常能使病人得到很大的鼓勵與安慰。

探訪的人數，一次最多三人為極限，因為若病人同時要注意三個以上的人談話，會感到有所不便。最好是兩人，但同伴可遇不可求，所以一個人也能上陣。若兩人以上，一次一個人講話，不要搶話，未發言的人可以在心中默禱。

耶穌教導門徒，要向普天下的人傳福音，特別是關懷生病的人。圖為榮恩醫療傳道會成員，在病房探訪。（圖／榮恩醫療傳道會 提供）

三、探訪程序與注意事項

1.了解背景

如可能，盡量預先了解病人的身體狀況，與家庭情形。

2.福音單張

「福音單張」很重要，因為探訪頂多講15分鐘話，半小時後病人便幾乎忘記剛才聊了什麼。

福音單張要慎選，字不宜太小或太多，最好是14號字，篇幅不要太長，千萬不要選「一大本」的。王德優牧師本身會帶兩種福音單張：

1.《蒲公英月刊》：文字簡潔、印刷清楚、紙質不反光，文章短又有深度，因此推薦每月奉獻500元，他每月會訂500本，三個星期就發完了。

 

2.《祝福你》：佳音廣播電台所出版，一張A4摺成三摺的版本，遞出去時說：「祝福你早日康復！」幾乎不會被拒絕。

對方會不會看完就丟，或看都不看？依王牧師多年經驗，被丟掉的比例不到3%，因為內容好看、印刷漂亮，就會帶回家。

3.進病房期間的注意事項

先敲門才進入病房，然後介紹自己，並隨時留意病人的反應。例如說，「我是六樓祈禱室的，祝福您早日康復。」若對方搭話，可進一步關心他哪裡不舒服，詢問他「可以幫你禱告嗎？」八成的人通常不會拒絕。

進房前，先看清楚門上或床邊，有沒有特殊註記，例如：出示不想讓人進入的牌子就別進入，或有傳染性等疾病。

探訪時，最好站在床邊、床的「中間」位置，讓躺在床上的病人，能在很自然的角度與你交談；若站在床頭，他的眼睛會很累。若旁邊有陪客床或椅子，可以坐下來，此時雙方角度是水平、最舒服的狀態。特別注意不要緊靠著病床，或直接坐在床上，因容易造成病人不舒服。

如果有醫護人員進來看病人、量血壓等，探訪者最好暫時停止談話，並且離開一下。

和病人說話時，最好能坐在旁邊的椅子上，或站在床的中間位置。（圖／shutterstock）

4.與病人談話

過程中，可以很自然地聊天，例如：你家住哪？談談當地的美食。先不用談太多教會或信仰的事，要先建立關係、做好朋友。盡量克制自己的怪癖動作，例如摳鼻子、摳耳朵、梳頭髮、摳牙齒…等。

要做個好聽眾，不要與病人爭論任何事情，也不要否認或拒絕他的感受。比方說，有些疾病會影響腦部成像，所以若他說自己看到了別人看不到的東西，不要馬上回說「不可能」。

不要談論其他患有類似疾病者的負面資訊，例如：我有親戚罹患類似的病，很快就死了；也建議不要保證「你必好起來」，但可以說「我為你禱告」。

不要與病人談論醫護人員的長短、八卦或評論醫院的好壞，造成病人不信任醫護體系。不可建議病人該吃什麼藥。

5.音量的控制

說話不要太大聲或太快，務必要讓病人能夠聽清楚，也要考慮到隔壁病床的人。千萬不要在病人面前講悄悄話，病人會以為自己得了什麼恐怖的病。如果病人病得很嚴重，或情緒不好時，千萬不能開玩笑。

11/27課程大合照，僅拍照時拿下口罩。（圖／榮恩醫療傳道會 提供）

6.為病人當面禱告的注意事項

探訪時為病人禱告，對基督徒而言，是一件理所當然且重要的事，但並非任何人、任何情況都非禱告不可，要視實際情況而定。

禱告時間不要太長，千萬不要述說生病是因為犯罪的緣故；禱告之前，應先了解病人的真實需要，並盡量用對方能懂的詞彙，特別是對未信者，禱告時避免太激動、太多宗教術語（如：和散那、哈利路亞、阿們），或方言禱告。可以簡單地求主醫治他，或念一段聖經、詩篇給他聽。

四、出院之後

「由於一般人住院大多5~10天，探訪者可以每天去，或兩三天探望一次，這個力量是很大的！出院前，再把他介紹到附近教會。」王德優牧師舉例，他曾經每天去看一個病人，對方出院前主動留電話給他，王牧師便提議，可否介紹他到住家附近的教會？對方欣然答應。

於是王牧師特地去拜訪當地教會，給當地牧者此人的電話，請牧者主動聯繫。「做完自己該做的，後面就不是我們的責任，不要包山包海。」王德優牧師指出，醫院探訪工作大多為撒種階段，雖有人很快信主，但不算多，所以不必太過心急或因此感到挫折。

課程尾聲，由榮恩傳道會的志工隊長和副隊長，帶大家一起跳讚美操，全場十分熱絡。左下：榮恩傳道會監事熊安安傳道最後帶大家禱告，包括：全球疫情、天災、政局動盪等面向，盼福音廣傳，求主堅立各醫院的福音事工。（圖／記者林子騫）

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