粉絲團得人如魚有撇步　社群新秀Line@你掌握了嗎？

粉絲團得人如魚有撇步　社群新秀Line@你掌握了嗎？

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臉書粉絲團以及Line@生活圈可說是目前人氣頗高的社群媒體，若期待建造教會、發揮轉化影響力，不可忽略其經營之道。(左下為講員「水深之處」高新綸弟兄，右上為「禱告時光」推動者、知名音樂製作人顏璽軒。) (攝影、製圖/記者王靜誼)

「工欲善其事，必先利其器。」要建造教會、完成大使命，最有效率、最有影響力的工具準備好了嗎？

燃起全台200多間教會熱火的「教會青年國是論壇」，頭2天傳授「內功」，第3天下午的工作坊請來各路「專家」，以實際案例將「得人如魚」的社群經營秘訣招招拆解傳授，盼幫助眾教會無論是在「臉書」或「Line@」上，皆能進入水深之處撒網。

社群經營首推新秀Line@　訊息到達率有70%

顏璽軒建議使用QR code來邀請加入Line@，簡單又快速。 (攝影/記者王靜誼)

民眾日常生活主要接觸4塊螢幕(電視、電腦、手機、平板)，其中每天觀看手機時間平均高達3.5時；而行動通訊APP－Line在台灣有極廣泛使用人口，「訊息到達率」(指消息發布給行動用戶的觸及程度)高達逾70%，遠超過臉書的5-7%、E-mail的10%及付費簡訊的20%。

基督徒目前也期待透過Line@生活圈深耕信仰。如「禱告時光」才推出短短兩個月，就已擁有逾6萬粉絲，幕後推手是知名音樂製作人顏璽軒。若基督徒時間、資源有限，在只能選擇一個社群平台經營的情況下，他建議首選「Line@」。

該平台擁有3大主要功能：

一、一對多廣播

若經營帳號有200位教會會友加入追蹤，使用Line@的廣播功能發出訊息，即可快速將布達的活動內容、問候語句，準確傳達到會友手機。

二、自動化查閱功能

「Line@經營者後台」可設定數字對應的訊息內容。例如輸入「02」，即發送出為自己的課業禱告的禱詞；輸入「330」，即發送出與婚姻相關的見證。此功能對於初信者、或是正在學習禱告的新朋友來說，相當便利。

三、一對一對話功能

可與加入此帳號的會友(追蹤者)，一對一直接溝通，回覆其詢問的問題，提供進一步協助。

欲邀請目標族群加入Line@，可先擬定大方向主題(大魚池)，降低加入門檻，如「活出美好一中街」，只要是關心這個區域的人都可加入，之後再分眾，邀請加入其他小型的帳號中，如「一中街教會愛禱告」等「小魚池」。

顏璽軒建議使用「QR code」條碼邀請加入Line@，如教會舉辦活動或外出佈道，可將其印在板子、或工作人員穿著的T恤上，因可直接邀請用手機掃描加入，方便又快速，有利提高針對目標群眾的能見度。

用Line進入水深之處　零距離關懷把魚「網」上來

把船開到水深之處的下一步就是「如何下網打魚」、「如何將魚撈到船上」。 (攝影/記者王靜誼)

在Facebook粉絲頁上擁有20多萬粉絲的「水深之處」，近來也開始透過Line牧養群羊。

「水深之處」社群經營同工高新綸表示，經營媒體就是「把船開到水深之處」，下一步為「如何下網打魚」、「如何將魚撈到船上」，這三股合成的繩子，就分別由「水深之處」的「福音網站、臉書行銷以及Line牧養」構成。

自2014年至今，「水深之處」使用Line的牧養人數有將近1萬，1年內，各地共幫助25人受洗。藉由LINE牧養更能瞭解羊群問題，並對症下藥，且因彼此不認識，發言較無包袱，反而能暢所欲言。

因該平台非屬直接「面對面」的溝通方式，回覆問題的時間更加自由充裕，如此能找出合適的信息內容；若應答得宜，羊群對於該平台的信任度與好感度會增加。

從愛出發　社群經營善用技巧，力上加力！

新生命小組教會詹鴻恩牧師提醒大家，要愛以及在乎社群中的粉絲，如此才能吸引人群長時間「住」在社群和粉絲團裡。 (攝影/記者王靜誼)

社群媒體實戰經驗頗豐的新生命小組教會媒體團隊，分享10大魅力PO文技巧，助眾教會一臂之力。

1. 貼文成敗關鍵：破冰須吸引目光，第一句話就要引發共鳴。

2. 視時間與內容PO出適合的篇幅，設想讀者情境，有時「一句話」也很有梗！

3. 運用符號、短網址，排版更美觀。

4. 結尾善用疑問句，適度使用選擇題、填空題，增加讀者互動率。

5. 偶爾賣個關子，引發讀者好奇心。

6. 品牌風格一致，使用小編屬名PO文好親切。

7. 掌握時機、即時回應，和當紅事件連結。

8. 精選好文重複PO，換個時段接觸不同粉絲。

9. 數字、數據＆摘要吸引目光、降低閱讀門檻。

10.策展力－編輯既有資料、形成新觀點，如善用「懶人包」與精選好文等。

新生命小組教會詹鴻恩牧師在該工作坊課程結束後，提醒大家要回歸經營社群的初衷，這也是神的期望。「我們要愛以及在乎我們的粉絲，唯有這樣，才能吸引人長時間住在這裡(社群、粉絲團)。」以「利他」為出發點，主動接觸需要的人並用心服事，把教會裝在社群網絡裡，才是教會青年國是論壇最重要的目的。