「聽到病人真誠與衷心的感謝，再怎麼辛苦也值得！但遺憾的是，這些年來已較少再聽到這樣的聲音了。」馬偕紀念醫院今年邁入醫療傳道135週年，甫上任的院長施壽全醫師在新一期的馬偕院訊中，發表感言時提到，醫院經營千頭萬緒，對未來的運作發展，希望以「信仰為基礎」，除提供病人身心靈周全的醫療照護，面對經營上的醫療「人才荒」與醫療傳道使命，盼能與同仁同心合一推動事工。

日前在新舊任院長交接典禮中，施壽全致詞時曾說，自己是個溫和堅定的人，在領導上不會一意孤行，只要同仁需要購買什麼新設備、增添多少人手，都會願意配合；但接任院長後，身分與視野改變，開始面對經營上的許多考驗。

施壽全日前在新舊任院長交接中，出席典禮活動。      (照片來源/施壽全醫師臉書)

「醫院經營面對兩群『顧客』─員工與病人，領導者以什麼態度對待他們，是決定經營成效的最關鍵因素。」施壽全引馬可福音12章30至31節表示，基督徒耳熟能詳的兩大誡命，一是盡心、盡性、盡意、盡力，愛主你的神，其次是「愛人如己」。

因此，身為一個醫生要「盡心、盡力」對待病人，維護其隱私，給予尊重，提供細心體貼、設身處地的照護，而對待員工，可以「愛人如己」的心態，保障其權益，與時俱進的調整待遇，同時暢通醫療爭議或糾紛管道，這一切都將是施壽全接任院長後的「經營方針」。

「個人自忖性格『溫和』、易溝通，偶而可以通融或彈性處理，但對於核心或關鍵原則，也有我『固執』的一面，不會妥協或開方便之門。」施壽全說，性格溫和的他，處事開放，若遇到決策錯誤，會接受他人意見，調整心態，但遇到信仰價值的醫療倫理問題，也不會輕易妥協。

施壽全醫師自忖性格溫和，在領導上易溝通、彈性管理，但面對信仰與核心價值問題時，不會輕易妥協。      (照片來源/施壽全醫師臉書)

施壽全強調，未來在醫療事工上，不會吝於投入必要資源，也期許自己「抓穩大方向，掌握大原則」。談到馬偕醫院的挑戰時，他認為，醫院在面對人手與空間不足的問題上，會加強化醫療人才的培育，及提升急重症佔率、加強病歷紀錄與活絡非健保收入，最重要的還是「監督者與經營者的信任問題」。

以往醫院常在監督者與經營者的信任上，常出現相互猜忌、批鬥的狀況，導致醫院運作停滯的個案非常多。因此，身為領導人的他，自許以感恩、謙卑的心服事神，並希望，未來在追求馬偕醫院卓越發展的同時，能與董事會和同仁建立喜樂、和諧互信的榮神益人關係。

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