安得烈食物銀行同工,11日上午一接到求助電話,即刻走訪林小姐住處。 (攝影/記者莊堯亭;編輯中心製圖)
今(11)日上午8時40分,「安得烈食物銀行」台北辦事處的電話響起,對方聲音非常虛弱,才講到第二句便抽抽噎噎哭起來…
這是一名安得烈食物銀行的受助個案,其住處距離辦事處不算遠。食物銀行同工一確認對方位置,便捧著一箱急難救助的「速達食物包」匆忙趕往現場。
2011年成立的安得烈食物銀行,除長期關注弱勢孩童、每月遞送「膳糧食物包」給全台逾4,000戶受助家庭外,「『速達』也是我們另一個服務。」安得烈同工說。
「速達」,顧名思義,便是期待「快速抵達」,安得烈盼所勸募的物資,能立即救助一些社會角落中弱勢的家庭與孩子。「雖然目前以15歲以下兒童為主要幫助對象,但透過『速達』,仍能幫助有緊急需要的成人。」
平均一週接到一通需要「速達」服務的電話,只要地點可到達,安得烈食物銀行北、中、南、高4所辦事處,便盡可能全力以赴。出發前,還要依照當事人狀況,預備合適的食物,組成一箱滿是愛心的「速達食物包」。
「至少陪他們走過這一段路,」後續並會配合電訪,且視情況轉介專業機構。
9時40分左右,安得烈同工們抵達個案所住旅館。「還蠻緊張的!」將與受助者碰面,想著等一下要說的話,同工難掩緊張心情。
打開門的是名年輕、高瘦的女子,即是此次「速達」的救助個案-林小姐。「謝謝,不好意思…」她紅著眼眶,微弱說到。同工將整箱食物包放到桌上,進行關懷訪視、慰問陪伴。「我們會了解個案的情況,包含是什麼原因導致個案今天的狀況,目前已尋求哪些機構的幫忙和接下來的計畫。」
林小姐住的地方,桌上擺著許多藥,她剛得到流感、又碰上躁鬱症病發。媽媽常住日本,陷入困境的林小姐無家可歸,只能跟朋友借錢住旅館…一住就是好幾天。「怎麼非政府的機構,動作還比政府快那麼多…」林小姐一邊講,一邊哭。除夕至今,她已連續吃約一個月的泡麵、也久未吃到肉類食品,但她早就求助過社會局,卻因未符合受助資格,連連遭拒。
不方便逗留太久,同工們與林小姐短暫交談後便離開。記者問,那一箱「速達食物包」可撐多久?安得烈同工說,大概可以維持一週,內容物除方便沖泡的麥片飲品,還有奶粉,也準備了補充蛋白質的罐頭,「這樣可以補充她的營養。」
面對「速達」個案,雖然不一定能了解其當前處境和困難,但安得烈慈善食物銀行卻用看似簡樸的「食物包」,讓他們在生命中的「流淚谷」,感受到一份厚實、不遲到的愛。
(左)旅館房間裡,桌上擺放許多藥物,除了流感的藥,還有躁鬱症的慢性病藥物。(中)安得烈食物銀行送上「速達食物箱」,關懷談話過程中,林女頻頻拭淚(右)。 (攝影/記者莊堯亭;編輯中心製圖)
【陪他們走過流淚谷-你也可以成為安得烈食物銀行天使】
● 聯絡電話:台北辦事處02-5582-8003;台中辦事處04-3505-0858;台南辦事處06-511-9548;高雄辦事處07-955-3148
● 捐款帳號:玉山銀行(808) 0059968206950
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