當面臨生命中難過的關，我們禱告、讀經，尋求神的幫助….但是身旁更需要一個能聽你說話的人。身為基督徒，你我也都可以成為那個提供安慰與幫助的人。

甚麼是好的傾聽者

首先，好的傾聽者必須是一個讓人感覺安心的人；是一個有智慧、給人安全感、值得信任的人。即使在棘手或小事上，也願意提供幫助的人。

面臨人生課題，我們都需要一個能聽我們訴苦、且指引我們的導師與朋友。一個被家暴的婦女，需要一位謹言的傾聽者；被傷害的孩子，需要一位關愛鼓勵的長者；生病或受傷的人，需要一個能讓他們大哭一場的肩膀…..。你願意成為一個這樣的人嗎？聖經老師暨作家阿雷莎．格蘭特（Aretha Grant）透過I Believe提供她多年的事工經歷，告訴讀者，如果你願意成為一個好的傾聽者要注意的8個重點。

1. 要屬靈

弟兄們，若有人偶然被過犯所勝，你們屬靈的人就當用溫柔的心把他挽回過來；又當自己小心，恐怕也被引誘。－加拉太書6:1

當我們需要一個能陪伴我們面臨生命難題的人，靈命成熟的人是最好的選擇。他們應該有能力與經驗，與神同工來面對各式難題，把人帶到主的面前，並以聖經真理提供建議，若你希望成為一個好的傾聽者，靈命成熟是必要條件。

2. 不批判

因為你們怎樣論斷人，也必怎樣被論斷；你們用什麼量器量給人，也必用什麼量器量給你們。－馬太福音7:2

他們聽、卻不批判、不責備。或許他們並不完全會同意你所說的，但是他們用心傾聽。當牽涉到敏感或具爭議的事物，不帶批判的傾聽並不容易。身為基督徒，即使對於如同性戀、不當性行為、拜偶像等，有真理的觀點，可能由於我們的態度而能使他們認識耶穌基督，批判與責備只會使他們愈走愈遠。

3. 能保密

往來傳舌的洩漏密事，心中誠實的遮隱事情。－箴言11:13

不能對於所聽到的保密，是最糟糕的事。若他人因信任你，而將所面臨的難題跟你訴說，身為一個屬靈的傾聽者，即使是對你最親密的配偶，也不能對配偶洩漏該人的私事。

4. 隨時提供幫助

這也很重要，如果有人尋求你的幫助，你需要能隨時挪出時間，而且容易被聯絡到，讓他們知道，只要他們願意談，你都在他們身邊。

5. 優雅風度

有了機會就當向眾人行善，向信徒一家的人更當這樣。－加拉太書6:10

沒有人會願意向一個粗魯無禮的人吐露心事。因為好的傾聽者需擁有一個優雅的風度，友善、溫柔、與充分的同情心是必須的特質。

6. 傾聽

這是你們所知道的，但你們各人要快快地聽，慢慢地說，慢慢地動怒。－雅各書1:19

這是作者的經驗；不是馬上企圖想去提供他們解決辦法。有時候，他們只希望有人能聽他們說，但並不希望得到建議或幫助。他們需要的只是一對安全的耳朵與傾聽者的用心。一個最棒的傾聽者是會專注聆聽，了解他們所經歷的事，而且非常重要，不要打岔。

7. 說真話

不要彼此說謊，因你們已經脫去舊人和舊人的行為，穿上了新人；這新人在知識上漸漸更新，正如造他主的形象。－歌羅西書3:9

稱職的傾聽者會說真話，即使是忠言逆耳。因為沒有人願意對一個言不由衷的人傾心吐意，說真話的最好方式之一，是要與對方分享神的話語，用神永恆的智慧來安慰與造就。

8. 知道如何推薦專業的幫助

你們的言語要常常帶著和氣，好像用鹽調和，就可知道該怎樣回答各人。－歌羅西書4:6

無論我們擁有多麼絕佳的風度、或是個稱職的傾聽者，但也有超出我們能力範圍的時候。此時，必須要謙卑，讓專業接手。可以介紹對方給牧師、或推薦被認證的基督徒諮商師、或提供醫療專業的資源給對方。

如今我們都生活在一個忙碌，且充滿焦慮的世界中，從政治、財務、社會問題以至到個人的健康，每個人都需要一個可以與其分享自己所害怕、掙扎、與喜樂的人。耶穌就是這個人，但作者也相信，祂也將鼓勵與智慧的恩賜給我們，使用我們與恩賜來幫助祂的子民。

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