安得烈食物銀行同工，11日上午一接到求助電話，即刻走訪林小姐住處。 (攝影/記者莊堯亭；編輯中心製圖)

今(11)日上午8時40分，「安得烈食物銀行」台北辦事處的電話響起，對方聲音非常虛弱，才講到第二句便抽抽噎噎哭起來…

這是一名安得烈食物銀行的受助個案，其住處距離辦事處不算遠。食物銀行同工一確認對方位置，便捧著一箱急難救助的「速達食物包」匆忙趕往現場。

2011年成立的安得烈食物銀行，除長期關注弱勢孩童、每月遞送「膳糧食物包」給全台逾4,000戶受助家庭外，「『速達』也是我們另一個服務。」安得烈同工說。

「速達」，顧名思義，便是期待「快速抵達」，安得烈盼所勸募的物資，能立即救助一些社會角落中弱勢的家庭與孩子。「雖然目前以15歲以下兒童為主要幫助對象，但透過『速達』，仍能幫助有緊急需要的成人。」

平均一週接到一通需要「速達」服務的電話，只要地點可到達，安得烈食物銀行北、中、南、高4所辦事處，便盡可能全力以赴。出發前，還要依照當事人狀況，預備合適的食物，組成一箱滿是愛心的「速達食物包」。

「至少陪他們走過這一段路，」後續並會配合電訪，且視情況轉介專業機構。

9時40分左右，安得烈同工們抵達個案所住旅館。「還蠻緊張的！」將與受助者碰面，想著等一下要說的話，同工難掩緊張心情。

林小姐說，她因為暫時沒有家可回，只能與朋友借錢，暫住在旅館。 (攝影/記者莊堯亭)

打開門的是名年輕、高瘦的女子，即是此次「速達」的救助個案－林小姐。「謝謝，不好意思…」她紅著眼眶，微弱說到。同工將整箱食物包放到桌上，進行關懷訪視、慰問陪伴。「我們會了解個案的情況，包含是什麼原因導致個案今天的狀況，目前已尋求哪些機構的幫忙和接下來的計畫。」

林小姐住的地方，桌上擺著許多藥，她剛得到流感、又碰上躁鬱症病發。媽媽常住日本，陷入困境的林小姐無家可歸，只能跟朋友借錢住旅館…一住就是好幾天。「怎麼非政府的機構，動作還比政府快那麼多…」林小姐一邊講，一邊哭。除夕至今，她已連續吃約一個月的泡麵、也久未吃到肉類食品，但她早就求助過社會局，卻因未符合受助資格，連連遭拒。

不方便逗留太久，同工們與林小姐短暫交談後便離開。記者問，那一箱「速達食物包」可撐多久？安得烈同工說，大概可以維持一週，內容物除方便沖泡的麥片飲品，還有奶粉，也準備了補充蛋白質的罐頭，「這樣可以補充她的營養。」

面對「速達」個案，雖然不一定能了解其當前處境和困難，但安得烈慈善食物銀行卻用看似簡樸的「食物包」，讓他們在生命中的「流淚谷」，感受到一份厚實、不遲到的愛。

(左)旅館房間裡，桌上擺放許多藥物，除了流感的藥，還有躁鬱症的慢性病藥物。(中)安得烈食物銀行送上「速達食物箱」，關懷談話過程中，林女頻頻拭淚(右)。 (攝影/記者莊堯亭；編輯中心製圖)

【陪他們走過流淚谷－你也可以成為安得烈食物銀行天使】

● 聯絡電話：台北辦事處02-5582-8003；台中辦事處04-3505-0858；台南辦事處06-511-9548；高雄辦事處07-955-3148

● 捐款帳號：玉山銀行(808) 0059968206950

● 線上捐款：【請點此進入1】

● 7-11「ibon愛心捐款」、OK超商「OK GO」：選擇安得烈食物銀行，捐款作為弱勢孩童生活需用的支持。

● YAHOO! 「公益平台」：如您有YAHOO!帳號，可直接透過YAHOO!公益平台進行捐款【請點此進入2】

● 台灣大哥大用戶：直撥「518073」，就可進行小額捐款支持。

● 更多消息請上「安得烈食物銀行」官方網站：【請點此進入3】

安得烈食物銀行每月服務逾4千受助家庭，收集各地善款與物資，分成主食(米、麵條和奶粉等)、副食(罐頭、醬料、南北乾貨等)和即食(營養口糧等)，並悉心清點、分裝。 (照片提供/安得烈食物銀行)

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