2012年1月，丈夫突然在工作時中風，家中頓失經濟依靠，當時有2個正在念高中的兒子，以及2個就讀小一、小二的孩子要養。去年，她發現自己罹患甲狀腺癌，幾經治療後，今年7月再度復發；即使遭遇一連串苦難，仍心繫於志工服務。

她是邱媽媽，堅強的忍住淚水說：「從世界的觀念來看自己，心情讓我很沈重，但以神的眼光來看自己過往的經歷，卻能從一包包的食物，看見神的恩典。」

曾受過基督教救助協會12年支助的邱媽媽，在555食物募集大挑戰的記者會中，分享自身見證。      (攝影/記者杜胤廣)

貧困家庭的自卑心態

2012年1月，丈夫因中風，導致身體「右半邊癱瘓」，邱媽媽從事代工成衣的微薄薪水，根本無法應付家中生活所需，她不僅要照顧丈夫，還要面對4名孩子的養育問題。在蘆洲「1919服務中心」協助的邱大信傳道接獲通報後，趕緊為邱家申請每月領取食物包的服務，甚至親送食物到其家中。

從小在不健全家庭中長大的邱媽媽，父親拋妻棄子，獨留一家6口在台東山區；她嫁人後，遇到不負責任的丈夫，生命中累積了很多苦毒與不饒恕。來自貧困家庭的她，從小就在嘲笑、歧視的環境中長大，個性變得自卑，也對社會充滿失望。

「直到教會伸出雙手，才開始感受到愛與盼望。」邱媽媽說，一開始接受教會協助時，心裡有很大的「防衛心」，不願意傾吐自身感受，但她的小組長一路陪伴她走過12年的救助歲月。

基督教恩友中心也與其他單位合作，分送食物給中低收入戶。      (照片來源/基督教恩友中心粉絲團）

教會的陪伴讓自己成為資助者

想起自己認識神的過程，邱媽媽說，一家原本在三重打拚，但丈夫工作時中風，實在沒有經濟能力繼續在台北租房子，只能辭掉成衣廠工作，搬回台東。身為基督徒的老闆娘知道此事後，幫她禱告，之後一家人搬到台北蘆洲，房東剛好是基督徒，便帶一家進入教會，並接受1919食物銀行的幫助。

「現在最大的希望，就是在自己還活著的時候，可以影響更多人，因為當我幫助人時，自己也會比較快樂。」身為志工的她，把食物包送給需要的人時，發現自己原來也有一顆能感受他人痛苦的「同理心」，因而可以進一步安慰、陪伴他們。

「台灣貧窮問題愈來愈嚴重，但貧窮造成的「心靈自卑」，才是問題的根本。」基督教救助協會秘書長夏忠堅牧師表示，每一個來到救助據點的志工，都要受過「話術訓練」，甚至和每個個案家庭都要有6次以上的談話，每次話題都不同，可能包括生命態度、形象、人際關係及心靈層面等。

成為值得信賴的心靈陪伴者

「幫助貧困人不能只是單向的關懷，而是成為值得信任的心靈陪伴者。」邱大信傳道解釋，在幫助個案時，常會遇到不只是經濟貧困的問題，還有疾病、養育、年老孤獨等狀況。

例如，某個個案是單親家庭，若家庭中唯一的支柱發生意外，同工就會選擇將孩子暫時安置在自己家中；或者有些家庭中有獨居老人，志工也會帶年長者去聚會，這些都是「多面向」關懷。

「邱媽媽的丈夫中風後，竟然會感謝教會的幫助。」邱大信說，邱媽媽的成長經歷不僅有自卑個性，婚後也常受家暴，因而身心靈都有極大創傷，但在教會弟兄姊妹陪伴與代禱下，家庭狀況開始出現翻轉；而某些受過幫助的個案家庭，經濟狀況雖不佳，仍有心為神奉獻。邱大信認為，擔任輔導志工，最重要的就是學習「如何成為值得信任的陪伴者」。

貧困家庭不只有經濟貧困的問題，還有疾病、養育、年老孤獨等狀況。      (照片來源/基督教恩友中心粉絲團）

「3、2、1」的牧養策略與方法

「我一開始找不到方法，身心疲憊。」邱大信回憶，當初接觸救助協會的事工時，曾一次負責關懷3戶貧困家庭，而感到疲憊，因為根本沒有找到策略與運作方法。

「以『3、2、1』的力量分散策略進行牧養，1個月內就能接觸到將近10個家庭！」邱大信的關懷策略，是3天、2次、1連結，意即，當教會牧者知道有貧困家庭時，3天內一定要進行探訪；第2次接觸就要帶類似情形的教會小組員探訪，並把小組帶入家中聚會，進行關懷，並將個案家庭交給小組長，而小組長只要1個月內與小組員聯繫，就能知道個案家庭與教會的連結狀況。

「憐憫貧窮的，就是借給耶和華，他的善行，耶和華必償還。」擔任志工不一定只限於基督徒才能做，教會有很多非基督徒的善心人士參與食物銀行志工。邱大信同時鼓勵更多教會一起加入，當我們在行善時，不是做在人身上，而是為神而做。

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