難道溫柔的人就是脾氣好的人？

摩西，眾所公認是極其謙和的人，為何他也擊打磐石、動了怒...；知名美國電影明星威爾史密斯，直接於公眾的頒獎典禮上，大動干戈...

這些憤怒該如何化解呢？聽聽，台大心理醫生商志雍弟兄怎麼說！

3日，校園團契專業與信仰講座「化解憤怒」，在校園書房四樓舉行。實體與線上匯聚眾人，一同探討如何化解憤怒？

主講人商志雍是台大心理醫生，以「溫柔的人有福了，因為他們必承受地土」（馬太福音5:5）開場，點出溫柔不是軟趴趴，meek（溫柔）不等於weak（軟弱），反而是世人誤解，才不願成為溫柔的人。

溫柔，指的是一種可掌控的能力！

難道溫柔的人就是脾氣好的人？ 商志雍舉摩西為例，聖經中可以看見摩西，為人極其謙和，常常親近尋求神，卻因無法忍受百姓要求、控制不了憤怒，直接用杖擊打了磐石，導致不能進入美地。

是因他們惹動他的靈，摩西（原文是他）用嘴說了急躁的話。

—詩篇106:33

商志雍再說，從怒氣調查表來分析，怒氣發作的次數、頻率以女性為高；而怒氣爆發的影響力卻是男性為大。尤其在公共場合，男人比女人更易發怒。

而男性、女性排解的方式也是大不同，女性較會找人聊天、交通以排解；男性 則多數會先選擇獨處，比如打球、看電影以排解。

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• 怒氣從何而來？該如何化解憤怒呢？（圖 / shutterstock）

怒氣爆發，需要裡應外合，才會發作

發怒，也像「過敏反應 」一樣，需要外在的過敏原及內在過敏體質兩種條件同時並存，才會導致過敏。也就是說，當外在發生事件，同時觸動內在心理特質時，才可能引發暴怒。

商志雍接著分析，憤怒有四個階段：包含潛伏期、累積期、爆發期、反思期，每個時期的怒氣皆有不同的處理方式。

潛伏期》分辨導因及衍生情緒

先認識情緒特質：分為初級：（導因情緒）以及次級：（衍生情緒）等。以成語「惱羞成怒」為例，羞是導因，形成怒氣則是衍生出來的情緒。如同台語：見笑轉生氣 ！ 

「所以，管理不是管怒氣，而是管理『導因』從哪來？如同冰山，海平面以下看不見的部分很多。」商志雍說。

耶穌被接上升的日子將到，他就定意向耶路撒冷去，便打發使者在他前頭走。他們到了撒瑪利亞的一個村莊，要為他預備。那裡的人不接待他，因他面向耶路撒冷去。他的門徒雅各、約翰看見了，就說：主啊，你要我們吩咐火從天上降下來燒滅他們，像以利亞所做的（有古卷無「像以利亞所做的」數字）嗎？耶穌轉身責備兩個門徒，說：你們的心如何，你們並不知道。人子來不是要滅人的性命（或作：靈魂；下同），是要救人的性命。說著就往別的村莊去了。

—路加福音9:51-56

重點是：憤怒管理不是管別人的嘴巴，而是管理自己的心理情形

先認識憤怒的導因，來自三方面：挫折感、傷害感、恐懼感

1.挫折感 

經節中，我們看見雅各、約翰在發怒，甚至要求火燒他們？為什麼？

商志雍解釋，當地撒瑪利亞人拒絕且不接待他們，不如他們心中所預期，以至內裡產生挫折感；甚至潛藏的心理特質是：我配得（I deserve it）。所以，燒滅他們，是可以的。

2.傷害感

創世記27:41 以掃因他父親給雅各祝的福，就怨恨雅各，心裡說：為我父親居喪的日子近了，到那時候，我要殺我的兄弟雅各。

雅各騙到了爸爸的祝福，讓長子以掃很受傷，因為被詭計傷害，接著就轉成了憤怒。

3.恐懼感

撒上18:7-9　眾婦女舞蹈唱和，說：掃羅殺死千千，大衛殺死萬萬。掃羅甚發怒，不喜悅這話，就說：將萬萬歸大衛，千千歸我，只剩下王位沒有給他了。從這日起，掃羅就怒視大衛。

掃羅發怒、怒視大衛，從外表看到掃羅怒氣沖沖，究其背後原因，乃是因內心非常恐懼。如經節所記載，懼怕、甚怕到更怕。更容易衍生出憤怒。

掃羅懼怕大衛；因為耶和華離開自己，與大衛同在。掃羅見大衛做事精明，就甚怕他。 掃羅見耶和華與大衛同在，又知道女兒米甲愛大衛，就更怕大衛，常作大衛的仇敵。（撒母耳記上18:12、15、28-29）

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• 台大心理醫生商志雍主講。（圖 /記者吳旻樺、 shutterstock）

累積期》憤怒是全人的

憤怒不只是情緒，而是會影響心情、生理、血壓升高、導致失眠，影響至全人。若從疾病角度來說明，憤怒也會累積，形成一種慢性化的症候群。 

當來自導因的情緒，沒有好好管理而開始累積，則會衍生出憤怒、接著成為憎恨、咒詛變成苦毒、漸漸形成「硬化的」營壘，而堅不可破。

心「剛硬」了，如同器官生病變硬，就像生理上的肝硬化、血管動脈變硬等，都是不好的結局。 

憤怒累積期，當如何面對呢？

1.憤怒導因不要反覆複習

2.小心求證、不要誤判，免得犯下錯誤

爆發期》已經影響旁人

商志雍舉出3個人物例子：第一位是拳王泰森，於1997年的拳王爭霸戰中，無法接手對手的小動作挑釁，氣不過之下，泰森兩次直接咬了對方耳朵，而被判出局；泰森無法管制怒氣，失去冠軍寶座。

第二位是人人關注的世足賽，進入冠亞軍延長賽，法國隊隊長席丹，也因著對手的侮辱，而攻擊對手，被判出場。也沒有機會爭取冠軍。

第三位是近期著名的奧斯卡頒獎典禮上，國際影星威爾史密斯上台，因不願太太受辱，而直接摑了主持人耳光。

於公眾場合中，這三位男性都是直接爆發了怒氣，而導致不好結果。

如何面對爆發期的怒氣？如箴言29:11 愚妄人怒氣全發；智慧人忍氣含怒。商志雍藉由腦部區域來說明，腦中包含「杏仁核」、「前額葉」兩部分。

通常「杏仁核」是首先接收到導因情緒的部位，會開始活化，直接將怒氣反應出來。而過了一段時間的緩衝期，會進入「前額葉」，開始讓思考中樞去管理並解決怒氣。如同雅各書經節提到，慢慢的說，慢慢的動怒，正是將情緒管理，交由「前額葉」來決定，否則沒有冷靜下來，往往沒有解決問題，反而製造了更大的問題。

我親愛的弟兄們，這是你們所知道的，但你們各人要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒，因為人的怒氣並不成就神的義。

—雅各書1:19-20

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• 校園講座實體及線上同時進行，眾人合影。（圖 /記者吳旻樺）

反思期》別人與自己

不是過度反省別人及自己，也不是把控制權交給別人，不是期望對方「該」如何，自己就會不生氣。

更不是反省自己，而把太過的重擔放在自己身上，勉強自己不要生氣，長期累積導因情緒，反而不小心累積成為地雷。

在這個反思期，乃是要「拆解地雷」，正視每一個導因情緒的產生與可能的後果。積極管理怒氣，轉成正面的力量，活出溫柔的人有福的樣式，自然能化解怒氣。

商志雍再舉美國總統林肯的例子，當時南北戰爭進入關鍵性的一役，林肯總統下令北軍緊急出兵，趁勝追擊，正可一舉殲滅南軍。軍令下達，而北軍統領卻遲遲不肯出兵，反而錯失一個大好的決勝良機。

美國總統相當震怒，緊急寫下一封信，內容是措辭嚴厲的責罵內容，譴責這位北軍的統領將軍的不適任。然而多年後，才發現這「憤怒的第一封信」並未寄出。反之，以鼓勵重新部署、提振士氣的第二封信送出，最終才以勝仗收場。

林肯總統的作法，確實是可以學習；他再提醒，負面情緒控制，可以參考幾個步驟

1.來到上帝面前，承認失敗、求神赦免

2.不要自己一個人，找到彼此扶持的支持網絡，彼此代禱

3.要有自己獨處的時間，找出導因，尋求解決

特別是當弟兄姊妹協助他人管理情緒時，最好建立同伴支持網，不要自己單獨去陪伴，才能有智慧的找出並處理導因情緒。

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