今年韓國影集《絕世網紅》，演繹網紅生態的崛起與競爭，影片主要描述一名被陷害致死的人氣網紅，有天突然復活，出現在自媒體上，開始對其他網紅展開復仇之路，包括於直播上核彈級爆料兇手是誰，並揭發出許多隱而未顯的事（如網紅間彼此競爭、霸凌與廝殺），使得許多網紅「人設翻船」，引爆網友輿論。

 

近日，於海外媽媽圈子，「霸凌」爭議事件頻傳，許多在社群經營許久的美好人設、形象，遇「毀滅式爆料」後，徹底翻船，衝擊許多粉絲，也失去許多支持者，群眾話題中，並不乏互帶風向的言論。此次事件，可看到有人選擇道歉，有人選擇繼續開啟戰場。

 

最近亦有網紅針對「孩子在保母家中摔倒致死」議題，開直播引戰火，撻伐該名保母，最後由橋頭地檢署調查後，全案翻盤，該名網紅現在反遭網友灌爆臉書。

 

從這些新聞事件中，我們可以有哪些省思與學習？

鍵盤隱形殺手，造成傷害恐無遠弗屆 

新聞事件起於許多居住海外的媽媽們，於臉書、instagram、YouTube等社群經營「溫馨育兒形象」，頗受大眾喜愛，而逐漸成為網紅，並帶來商機。

 

鑒於海外生活不易，海外媽媽圈子開始成立，本意為互相鼓勵、扶持，然近日圈子內「霸凌」爭議事件頻傳，導致諸多網紅媽媽形象翻船，情況也越演越烈，遭許多網友出征，亦有更多海外媽媽陸續站出來，有人指控，有人道歉，網路討論、撻伐聲浪也越發大。

 

針對此一新聞，處理諸多性平事件調查及校園霸凌案件的葉孝慈律師（現任高雄市政府霸凌事件調查小組委員）受訪時提醒，網路上的言語霸凌，也是語言、精神暴力的一種，所造成的傷害未必較少。

 

在網路上發表具有攻擊性的言語，因沒有直接面對實體社群，致使行為人更肆無忌憚地有所作為，也因網路世界無遠弗屆，可非常快速流傳，更加助長了圍觀瀏覽者，以各種形式（例如留言附和、按讚、轉貼等）參與霸凌行為，使殺傷力不斷擴大，對受害者造成的傷害也更加巨大。

 

現今民眾習慣「開群組」討論事情，而葉孝慈提醒，須注意的是，當有三個人於群組中侮辱他人，就可能觸犯公然侮辱罪。

 

此外，霸凌行為其實並不以「公然」為要件，才有成立空間。若在私人對話中誹謗特定人，一次跟一個人講，但之後又跟很多人講，仍有可能被認定屬「意圖散布」，恐構成誹謗罪。

「網路霸凌」是指，個人或集體透過網路或電子通訊軟體，持續以言語、文字、圖畫等，直接或間接對特定人故意為貶抑、排擠、欺負、戲謔、嘲笑等行為，使該特定人處於具有敵意或不友善環境，產生精神上、生理上或財產上損害，影響其身心靈或生活。

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• 維心法律事務所，合署律師葉孝慈律師。（圖／葉孝慈 提供）

網路鍵盤敲一敲，也會觸犯法律責任？

凡走過必留下痕跡，因為所發表的文章、留言等，能輕易地被複製、截圖、轉發，同樣容易被留下證據。

 

躲在鍵盤背後的人，對特定人做出的霸凌行為，很可能使用一些不雅或具侮辱性字眼，或指摘、傳述足以毀損他人名譽之事，即便是陳述事實，也可能涉及私德，也常使用到受害人的個人資料或圖片等。

 

在法律上，這些行為可能觸犯到刑法第310條「加重誹謗罪」，或刑法第309條「公然侮辱罪」、刑法第346條「恐嚇罪」，或違反個人資料保護法、著作權法，進而須承擔刑事責任。

 

另外，民事賠償當然也逃不過；侵害他人人格法益，須賠償精神慰撫金，而若受害者因網路霸凌產生焦慮症、憂鬱症等，霸凌者要負擔的賠償金額恐怕更大。

 

現常見新聞報導「校園霸凌」，其實，霸凌者旁邊的「圍觀之人」，也是參與在霸凌中。同樣地，在網路霸凌世界裡，在旁邊按讚、留言群起抨擊等行為，也可能被提告，而必須共同負起刑事、民事責任，所以呼籲大家，面對此議題，要非常小心謹慎。

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• 網紅人設通常為外表光鮮亮麗。（圖／netflix「絕世網紅」預告片）

絕不輕忽、絕不隱忍、絕不否定自己

葉孝慈律師表示，被霸凌者經常是一開始輕忽霸凌造成的傷害，進而繼續隱忍，不知該如何應對，不斷地否定自己，造成精神崩潰，甚而憾事發生。

 

因此提醒，當遇到這些事時，不要輕忽，更不能隱忍，且定要記得不要否定自己。

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• 被霸凌者經常都是一開始輕忽霸凌所造成的傷害，進而繼續隱忍，不知該如何應對，不斷地否定自己，造成精神崩潰，甚而憾事發生。（圖／shutterstock）

如果我是被霸凌者，該如何自救？

 

一、冷靜保存證據：

將內容截圖或錄影留存（包含發文或留言帳號、日期時間），如能知道特定霸凌者的身分或相關資訊，均予以留存。

 

二、尋求專業協助：

請教律師關於蒐證及法律途徑；尋找心理諮商師、心理醫師或精神科醫師，提供心理輔導或藥物協助。

 

三、找家人朋友幫忙：

找信賴人士幫忙，讓自己可抒發情緒、精神有所依靠，保持更多理性和冷靜。

 

四、學習轉念、調適心情：

倚靠神、多禱告。

 

反霸凌非口號，你我有責

葉孝慈分享，網路世界雖為虛擬，但現在科技進步，能循線找到行為人，因此，鍵盤殺手是可以受到法律制裁的。

 

身為旁觀者的你我，不應心存僥倖，看到網路霸凌文章，不要按讚或加一，更不要留言或轉發，這些無意識地看熱鬧、八卦行為，等同在助長霸凌行為，恐對受害者造成莫大傷害。

 

當避免無心的一句話或按讚，造成受害者無法抹滅的傷痛。

 

不論身處實體或網路世界，我們都應懂得尊重他人，試著保持同理心，去理解不同人的思維及行為。理解不等同於接受，卻是文明社會該有的尊重與包容。

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• 無意識地看熱鬧、八卦行為，等同助長霸凌行為。（圖／shutterstock）

洞察霸凌背後的動機

小魚兒心理治療所所長，臨床心理師呂幸芳分享，驅使人在網路上產生霸凌行為，其背後心理動力，往往有下列幾點：

 

1. 渴望被團體認同和接納。

2. 個人情緒投射。

3. 自卑、低落的自尊（想藉此獲得權力和控制感）。

4. 匿名或隱藏真實身份，帶來更多違反道德的事。

5. 藉此宣洩負面情緒。

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• 小魚兒心理治療所所長，臨床心理師呂幸芳。（圖／呂幸芳 提供）

我們如何防止霸凌發生？

如何避免自己成為「被害人」，首先須肯定自身價值，並用堅定語氣，適當向對方表達你的感受，且要預備心，自己可能隨時會被討厭，並隨時提醒自己：

 

1.時時覺察情緒（有需要時，求助是勇敢表現）

2.轉移自己的生活重心

3.避免看霸凌言論

4.更加倚靠神，求神憐憫，為霸凌者禱告

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• 以堅定語氣，適當向對方表達自身感受。（圖／shutterstock）

如何避免自己成為加害人？

首先，釐清團體中自己的角色和定位，以更加了解自己，肯定自我價值，並隨時提醒自己：

 

1.覺察自己是否有容易迎合他人特質

2.暫時跳脫出霸凌事件的人事物

3.更加倚靠神、求神賜智慧，求神使用自己成為他人幫助

 

很多霸凌者不自覺自己在霸凌別人

呂幸芳表示，當人心中沒有信仰，不認識耶穌，內心容易常會有負面情緒、孤單感受，因此，很多人便想藉由社群、媒體等方式，得到認同及肯定。

 

其實，人要尋求的應當是「神的肯定」，而非人的肯定，惟有神的肯定，能使我們不會因為一件事情發生，而嚴重影響到情緒。當我們以神為中心，生命就會謙卑柔軟。

 

很多人沒有這樣的信仰，則難以察覺自身狀態。很多霸凌者其實是不自覺，自己的行為是在霸凌別人，當個人情緒大過自制力，又無聖靈提醒，就會認為自己是以對的方式，在處理問題。 

 

根除霸凌，只有持續找到「自我價值」及「自我認識」，然而，其實神比人更了解自己，當人心中擁有來自神的「愛」，願意去愛他人，那麼則不會擔心自己是否被討厭，也不擔心無形中可能變成霸凌別人的人。

 

聖經教導，「污穢的言語一句不可出口，只要隨事說造就人的好話，叫聽見的人得益處。」（以弗所書4:29）求主幫助你我，在群體中能勒住口舌，說出造就人的好話，成為群體中的光和鹽！

乖僻人播散分爭；傳舌的，離間密友。

—箴言16:28

我又告訴你們，凡人所說的閒話，當審判的日子，必要句句供出來； 因為要憑你的話定你為義，也要憑你的話定你有罪。

—馬太福音12:36 - 37

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