你聽過坊間所流傳的「內耗型人格」嗎？

 

雖然在精神科或心理學中並無此一詞彙，但「內耗現象」在精神科門診與諮商現場很常見，症狀包括：焦慮、疲倦、注意力不集中、抑鬱或思緒雜亂；人在「內耗」時，即使成天躺臥也可能感到身心疲勞。

 

人為什麼會內耗？如何改善？伯特利身心診所王仁邦醫師以其心理專業提供6步驟，助人走出內耗狀態，讓身心的運作帶出活潑動力！

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• 王仁邦醫師為「台灣精神科診所協會」理事長以及「伯特利身心診所」的院長；以下，他分享內耗現象背後可能的原因，並提供讀者改善的具體建議。（圖/王仁邦 提供）

內耗現象來自於「內在衝突」

王仁邦醫師指出，內耗現象背後可能的原因乃是「內在衝突」，他說：「簡單講，就是你自己在跟自己打架。」

人類心理為了自我保護具備防禦機制，然防禦機制有時也會導致內在衝突。王仁邦比喻，這就好像身體的「自體免疫性疾病」，身體裡原本應該保護自己的免疫系統，反而向自身的正常組織發動攻擊，導致身體衰弱或引發疾病。

他分享常見的內在衝突原因，包括：心理的完美主義，以及人際關係的過於依賴。前者期待自我擁有完美形象，在現實與理想間拼命拉鋸而產生極大的壓力，後者則是過度「將期待放在他人身上」，甚至希望對方來拯救自己。

「完美主義」和「過度依賴他人」都會產生內在衝突。前者常會出現「自我譴責」的聲音，告訴自己：「我不應該那樣、我應該怎樣」。

後者則是可能會在依賴他人的過程裡，逐漸失去自己的主體性，過度在意他人對自己的看法，也擔心自己被對方控制，延伸許多「裡外不一」的心思。

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• 人在「內耗」時，即使成天躺臥也可能感到身心疲勞。（圖/shutterstock）

自我改善簡而有力的方法

人要解決內耗現象，必須解決「導致內在衝突」的問題，而這是一個「循序漸進」的過程，王仁邦以其心理專業，提供讀者改善內耗的6個步驟方法：

1.自我覺察：

「覺察自己的內在衝突」是重要的第一步。

王仁邦說：「要回到個人的心裡去認識自己，哪些是真實的你？哪些是干擾的雜音？哪些又是防衛機制？」

然而，有時當局者迷，身邊的人或許會比我們更早發現問題，因而虛心評估他人對自己的提醒，也是一項好的學習。

2.把握動機：

人發現問題後，要能進入解決問題的過程，最重要的就是「擁有動機」；王仁邦說：「你有動機，才會開始想要處理這個問題，才會去想：我要用什麼方式、重整自己的身心靈？」

眼光要對焦於那創造、深愛、寶貴自己的神。

以賽亞書30:15，「你們得救在乎歸回安息；你們得力在乎平靜安穩。」以孩子般單純的信心，來到神的面前安息，也可以尋求信任的親友或牧者聊一聊，幫助自己跳出原有的困境、找到新的視角，給予自己正向的力量。

3.設定界限：

設定自己與他人之間的界限，避免被侵犯，也將有助於減少心理不一致的現象。

王仁邦建議，如果自己是很難說「不」的人，可以先找出在立界線時所感到困難的人與事件，並依據難易程度，給予1-10分的標號。

例如：１分是同事問我要不要喝飲料？若不想就禮貌性地表示不用，慢慢練習、逐一跨步累積成就感及膽量，也邊練習邊思考：哪些是自己真正在乎的？哪些需要有自己的空間？從輕微到困難的人事裡，分辨其中的差異性。

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• 人要解決內耗現象須解決「內在衝突」，過程是「循序漸進」的。（圖/shutterstock）

4.專注所好：

王仁邦說：「回到個人所感興趣的事，投入活動本身不是為了別人而活，不是為了什麼目的、取悅什麼人、或是想要展現自己『完美的一面』…而是單單為你所喜歡、感興趣的活動，然後藉此回到自己的心裡反省、覺察。」

人從興趣中，所獲得的滿足感，將有助於減輕內耗感，自己也會更容易辨識出個人特質、自我意識，進而發現內在聲音哪些是自己的？哪些是別人的？

5.意識內在需求：

王仁邦發現，不少人會因為「愛」的緣故選擇自我犧牲，例如：許多母親都願意為孩子奉獻，但他也勉勵，身而為人需要反思自己能力的限制：會不會有時候已過度犧牲？畢竟人不是上帝，需要明白軟弱所在，面對內在需求、避免內耗。

而如何判斷自己的擔子，已超過界限或能力呢？王仁邦提出一些觀察指標，其中之一是「熱情消失」，例如：服事或聚會變成「應該」去做的事，聚會只是為了形式，但已失去意願或並不享受，陷入了「例行公事」的狀態。

約翰福音7:38節，耶穌所應許的是：「信我的人就如經上所說：從他腹中要流出活水的江河來。」人跟隨、順服、倚靠聖靈，生命乃是新鮮且滋潤的。

6.求助專業：

如果狀況較複雜，個人已經開始產生精神焦慮、憂鬱、失眠等症狀，則可進一步尋求專業的資源，像是：醫院的精神科、精神科診所、心理治療所或心理諮商診所。

王仁邦也勉勵，從覺察、有動機、開始處理到恢復健康，整個過程可能是有所起伏的。

他說：「我常跟個案講：會退一步、進兩步，但只要方向對的話，找到適當的專業人員、適當的方式，即使會有點起伏，但正通往正確的終點。」歷程中，不免有許多要學習的功課、當面對的挑戰，以及改變習慣帶來的痛苦。

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• 從覺察、有動機、開始處理到恢復健康的過程，可能會「退一步、進兩步」，但只要方向對，即使會有起伏也終將通往終點。（圖/shutterstock）

教會也應留心關懷同工的狀況，王仁邦提醒，若發現服事者出現了「內耗現象」時，應看重面對此問題，是否出於教會文化所致？

避免人們只是像機器般運作、行禮如儀，生命卻越來越僵硬，燈油耗盡、身心靈也趨於疲憊匱乏，因馬太福音25:4說，「聰明的拿著燈，又預備油在器皿裡。」

解決內耗問題需要，需要從神而來的動力、自我覺察和逐步行動。轉變生活為積極需要時間，但終將值得，帶來更健康的心理狀態、足能快跑跟隨主。

如同希伯來書12:11-13，「凡管教的事，當時不覺得快樂，反覺得愁苦；後來卻為那經練過的人結出平安的果子，就是義。所以，你們要把下垂的手、發酸的腿、挺起來；也要為自己的腳，把道路修直了，使瘸子不至歪腳，反得痊愈。」

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• 腓立比書3:13-14，「我只有一件事，就是忘記背後，努力面前的，向著標竿直跑，要得神在基督耶穌裡從上面召我來得的獎賞。」（圖/shutterstock）

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