「辦一場喪禮要多少錢？」「怎麼這麼貴……」當親人驟然離世，家屬無法好好整理悲傷情緒，又將面對一連串繁瑣的治喪流程，這個時候，有誰能真正幫助他們？站在其立場想？

以下是七個關於基督徒喪禮的常見迷思：

 

迷思一：要跟「非基督徒家人」溝通好困難

「就跟以前一樣，配合那間業者就好了！」「基督教的喪禮我們看不懂，不用這麼麻煩啦！」當基督徒的親人離世，論到喪禮流程，若與家中的非基督徒成員溝通，很容易聽見上述回答，甚至在心裡打退堂鼓：要不，就不要堅持了吧……

 

這時，擁有一個願意溝通、成為橋梁的殯葬業者，是非常重要的。天品山莊創辦人李振寬說：「我們會建立一個『治喪群組』，裡面包含有話語權的家屬、（基督徒家人的）牧者、禮儀師、天品創辦人-我、塔位服務人員、車輛司機和總務等等，裡面會建立相關園區資訊、冰櫃號碼、殯儀館、相關禮儀影片，還有基督教禮儀會如何辦。」

 

過程中，雙方會經過不斷溝通，確保家屬期望的追思儀式，業者也會做家屬與牧者間的協調者，並讓所有流程公開、透明化，也讓非基督徒家屬明白：「原來基督教喪禮大概是長這個樣子。」

• 【天品一分鐘小知識系列】當家人回到永恆家鄉時，後續事務該怎麼辦？（圖／天品YT）

迷思二：價格永遠「不透明」，家屬對業者不信任

「辦一場喪禮要花多少錢？」「還要加價？怎麼都這麼貴……」這是家屬時常碰到的實際問題，也是每間業者在作法上差異最大的地方。例如：有些業者已與家屬談好一個價格，後來卻因時間是休假日需收加班費、墓園或納骨塔金額另外計算等問題，導致在既定價格外，有額外收費的狀況產生，家屬彷彿永遠找不到業者「最終價格」的底線，委屈也是自己吞。

 

「家屬的心情，就很像每次（跟業者）談價格，要給對方做，又不信任對方，最後鬧得不愉快。」

 

李振寬說，因過去參與聽聞諸多類似案例，最後弟兄姊妹受傷了、委屈無人理解。作為一個合法的殯葬業者，他盼望將所有流程與價格公開透明化，透過影片的方式呈現，不僅讓家屬預先看見「最終價格」來做選擇，更是將服務項目有系統地歸納化，過程中，協助建立家屬與業者間的信任關係。

 

「先讓家屬感覺到被同理，站在他的立場想，這是我的使命，也是我該要做的。」

 

迷思三：基督教的喪禮都很「簡易」，感覺不出排場

大多數的非基督徒，普遍會認為基督教的喪禮儀式太過簡易，沒有像其他宗教一樣有繁雜儀式、跪拜已逝者等橋段，也不會有頭七和後續祭祖等等，若已逝者是高官出身、有背景的人物，可能無法顯出「排場」。

 

連有些基督徒也都不太理解，基督教喪禮的詳細流程，只知道不拿香、不祭拜祖先、不燒金紙，當被非基督徒家人詢問相關事宜，也無法完整說清楚，可能會回：「反正一天就辦完了吧！」

 

如今，在這個求快、求新的世代，殯葬業者也跟上潮流，透過動態呈現的流程影片，先讓家屬了解喪禮的基本概念，再選擇符合需求的追思儀式。

 

天品之基督教禮儀流程

1.安息前的預備：家屬可事先來電諮詢，確認理想的信仰儀式。

 

2.安息後的事宜：親人安息後，專任禮儀師將第一時間前往陪伴家人。

 

3.尊體冰存安置：業者將安排接體團隊將親人尊體，送到指定地點安置，禮儀師同步進行殯儀館相關代辦手續。

 

4.治喪協調：禮儀師配合主禮教會牧者，逐一討論流程及增添項目，確認所有項目的準備事宜。

 

5.靜待告別：由禮儀師安排人員，規劃設施用品調度，確保喪禮當日儀式確定進行。

 

6.告別追思：喪禮當日，禮儀師確保會場布置就位，待尊體棺木入殮後，由禮儀師協助主禮牧者，進行入殮禮拜與安息禮拜儀式。

 

7.發引火化或安葬：配合家屬接送至墓地安葬或火化場禮拜、火化撿骨、安厝，並於指定墓園安放。

 

8.安厝禮拜：天品墓園會預備場地，協助主禮牧者舉行安厝禮拜，家屬將骨灰罐安放於櫃位內後，即完成最後一部的喪禮流程，結束後可與親友維繫情感或招待愛宴致上感謝。

 

9.後續關懷：不論是百日或每年特別日子，都可和親友同聚，舉行家庭追思聚會，與紀念安息者的生平行誼。

 

10.圓滿平安。

• 專屬基督徒禮儀服事微影片。（圖／天品YT）

迷思四：禮儀師僅「口頭說明」流程，家屬不易理解

該如何了解喪禮儀式內容呢？最早之前是由禮儀師「口頭說明」流程，但家屬正處於悲痛情緒中，無法全心全意關注禮儀內容，只能不斷地聽、不斷地問，最後仍是一知半解。

 

後來，漸漸演變為書面契約模式，業者與家屬不再是口頭之約，而是以白紙黑字為基準服務，但這時又會碰到一個問題：純文字沒有「溫度」，無法將家屬所想要的儀式具象化，也容易產生怨懟：「親人離開，我已經很難過了，為何還要處理這些事？」

 

因此，天品推出一系列的《一分鐘小知識》、《專屬基督徒禮儀服事微影片》等影片，讓家屬用「聽」、用「看」、用「體會」，去選出適合的儀式，並能在看到影片的當下，心裡有個底：「我就要用這種一模一樣的儀式辦！」

 

迷思五：家屬有「問題」也找不到合適的人詢問

華人文化中不太談論死亡議題，就算真的「有問題」，也不太敢隨意找人問，有時還會特地跑去問牧師，而牧者通常會傳達「基督徒死後會去到哪裡」、「基督的永恆生命」等觀念。

 

但牧者對於每家業者的追思儀式與服務，也許不甚熟悉，這時，若能有業者主動告知弟兄姊妹，給予眾人基本觀念，不僅能解決弟兄姊妹的疑問，也能大幅減輕牧者負擔。

 

「我想，天品的存在，這些影片的存在，是要減少會友跟牧師中間的溝通過程，希望（天品）可以成為橋梁，給教會牧師安心感，也讓弟兄姊妹放心。」

• 【天品一分鐘小知識系列】若生命禮儀服務找天品服事跟教會搭配上，會不會有影響？（圖／天品YT）

迷思六：家人安息，時間太趕，只好隨意找間業者或朋友

「我的家人離開了……我現在該怎麼辦？我能聯絡誰？」若弟兄姊妹的家人突然安息，第一時間可能十分難受、慌亂，只好隨意搜尋業者、遵循旁人的推薦名單，或找認識的朋友協助，如果過程太過倉促，雙方沒有談妥，很可能出現反效果。

 

尤其是，若找熟識朋友協助，心裡想著「朋友怎麼算我很貴、帶我去不適合的墓園……」但可能礙於情面，無法將這些話說出口，錢還是要照付，「心」卻受傷了。

 

該如何選擇「合法殯葬公司」呢？李振寬提出四個要點：

1.合法禮儀公司：可上「內政部全國殯葬資訊入口網」，查詢詳細禮儀公司資訊。

 

2.價格公開透明：合法經營之公司應主動告知消費者服務項目、規格與價格。

 

3.清楚書面契約：千萬不要僅以「口頭協商」討論，且禮儀公司不可在契約訂定後，強索增加禮儀費或喪葬費。

 

4.契約審閱期：根據消費者保護法第11-1條規定，企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有30日以內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容。

 

除上述篩選步驟，雙方保持良好溝通也很重要。

• 【天品一分鐘小知識系列】怎麼選擇合法的殯葬公司？（圖／天品YT）

迷思七：把已逝者埋在「一棵樹、一朵花」下面，環保又溫馨

近幾年來，海葬、樹葬、花葬這類的環保葬，逐漸取代土葬，開始被民眾接受，許多基督徒也選擇用此種方式送別已逝親人，但詢問眾人對環保葬的認知、骨灰該如何安置，大多回答：「感覺很溫馨，會想撒大海吧？」「埋在一棵樹下面？」「應該會變成花的肥料吧？」

 

李振寬說，「其實都不是。」他以北區環保葬為例，通常在已逝者尊體火化後，將研磨處理過之骨灰（或裝入無毒性易分解材質之容器），埋入於政府劃定之一定土壤中，「和大家想的不一樣的是，每半年就會有其他人的骨灰埋下去，不是指埋在特定的一棵樹、一朵花下面。」而海葬時，骨灰也須拿到政府規劃之海域進行拋灑。

 

「（環保葬）不立碑、不立牌、不立名，當他（已逝者）安葬完，（家屬）沒有任何思念的東西，我們可以提供什麼協助，讓他們存留這份『愛的記憶』？」

 

華人普遍習慣睹物思人，因此天品推出骨灰、髮絲飾品，可製作為項鍊、手鍊或戒指，讓家屬保留愛的記憶。

• 【天品一分鐘小知識系列】讓愛回歸自然，基督信仰與環保安葬。（圖／天品YT）

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• 天品創辦人李振寬受訪分享，盼能在這個產業作光作鹽。（圖／天品 提供）

替「會友」著想：既然要做，就要做到最好

李振寬分享新店行道會創會牧師張茂松曾說的一句話：「我希望每個認識我的人，都可以給他一個『哇！』的感覺。」意思是，他的生命、故事和經歷，能讓所有人感動，甚至驚嘆。

 

於是，李振寬將天品打造為樂園模式，提供爆米花、遊憩區和玩具電動車，也設立陽光咖啡屋，為教會與機構安排園區一日遊，正是為了讓所有基督徒看見——墓園並不可怕，以後到這裡追思家人，也可以很安心、很喜樂！

 

「『哇』對我來說很像是『異象』，我就在想，我如何在這個產業作光作鹽？如何滿足牧者、弟兄姊妹和家屬的需要？也許（這條路）不容易，但我願意給有需要的小子一杯水，我願意去做。」

 

【免費諮詢專線】0800-699600

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