「你想從這次談話中記住什麼？」，誠如愛因斯坦所言：「如果你無法簡單地解釋，就表示你了解得不夠清楚。」留一些時間給被教練者，由他來總結所學並摘要重點，這可使對方牢牢記住今天所學到的...

一對一陪談通常要花不少時間，過程中談及的重點也很多。

到了尾聲，除了用禱告祝福對方，更需要留一些時間給被教練者，由他來總結所學並摘要重點，這可使對方牢牢記住今天所學到的。

「摘錄重點」具有巨大的學習價值。

它讓對方有機會將長達一小時的對談化繁為簡，把對談的所有迂迴轉折都梳理過，用一兩句陳述出來。

這不但使對方將所學牢記在心，也提供教練寶貴的反饋，讓教練知道這個對談在對方心中的意義。

亞提牧師三年前開始的教會如今已成長到有一百名固定聚會的會友，其中許多是在這教會信主的。

為這群初信者，亞提牧師要門徒訓練、輔導談話，又要領導他們，實在分身乏術。

原本他努力訓練信主較久的信徒來分擔關懷之責，結果卻發現這些信徒與新信徒一樣有許多情緒和靈性上的問題。他快扛不住了。

亞提牧師和他的教練從許多不同角度討論這情況，也想出幾個前進的選項。

亞提最後確定執行兩項行動步驟，教練最後問他：「你想從這次談話中記住什麼？」

亞提牧師仰首深思後答道：「我希望記得我不是超人。這世界不是我在負責，我無法滿足每一個人的需要。」

其實在整個教練對談中並不曾提及超人，這是亞提牧師在總結教練對談時，自己想出來的比喻，這就使他牢牢記住。

幾天後，亞提牧師在臉書上貼了一張照片，他穿的Ｔ恤胸前有超人的象徵符號，但上頭畫了個大叉叉。

亞提牧師之後繼續花九個月時間努力克服他的挑戰，而且「我不是超人」的比喻不時在教練對談中出現。

誠如愛因斯坦所言：「如果你無法簡單地解釋，就表示你了解得不夠清楚。」

說出重點能鼓勵對方回顧這一小時的討論，用一兩句話摘要說明所學到的重點和功課，並化繁為簡，找出最重要或最有意義的部分。

重點讓內容更容易被記住，所以也更容易向人分享。

向人分享很重要，因為複述可強化學習。

做摘要可強化學習。

其中原理是這樣的，我們的大腦持續發展直到進入成人階段，此後一生仍將不斷成長和重組路徑，這能力就叫「神經可塑性」。

每次你思考或訴說一件事，你的大腦就發出一個訊號、延著一條神經路徑傳達；某一條路徑有愈多訊號通過，那條路徑就愈強大，實際上等於是以重複做一件事來建造我們的大腦。

人家說必須把一件事做十六次才能建立一個新習慣，背後的科學根據就在這裡。

千萬別為對方的學習做摘要總結。

這樣做不但自以為是也會錯失重點。

因為，「教練」關乎的是汲引出來，而不是灌輸。

我們的責任是從對方汲引出他們所學到的、看為有價值的，而非我們認為有價值的事。

（出自《COACH教練式領導》格子外面文化出版）

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