新竹東大路一間鐵皮輪胎行，昨（15）日晚間10時遭縱火，造成8人死亡，根據警方初步了解，疑似因陳姓男子與家人發生口角，憤而外出購買汽油返家縱火，經警消連夜搶救，共尋獲8具遺體，其中年紀最小的罹難者僅1歲。

 

陳父雖第一時間察覺逃出，但屋內多存放易燃物品，看著熊熊大火一度癱軟在地。

情緒失控致火災憾事

昨日晚間10時，新竹東大路上一間輪胎行發生二級火警，一家三代共11口，平時住在店面2樓，事發當時，除了陳姓屋主在1樓，妻子、女兒、2名媳婦以及4名孫子都在2樓休息。

當晚陳姓男子與家人發生口角後，憤而出門買汽油返家縱火，初判起火點可能是陳姓男子在1樓門口潑灑汽油，點燃4部機車；由於屋內存放易燃物，房屋又以木板夾層隔間，以致火勢一發不可收拾，僅幾分鐘，2樓的8名家人就遭濃煙嗆死，唯獨陳姓男子和陳姓屋主，以及在外從事軍職的屋主大兒子躲過火災。

新竹市長林智堅獲知消息後，15日深夜發文，表示這場火災令人痛心，相關單位立即出動25輛救災、救護車輛，並派遣超過160名消防、警察和義消同仁展開搶救行動。

他已責成市政府相關局處，務必要第一時間支援家屬安置，與後續生活支持，並全力協助安排喪葬事宜，也呼籲市民勿靠近火場，聽從現場警消指示改道。

沒想到一起單純的家庭糾紛，卻因情緒失控，使陳姓男子購汽油縱火，擴大為火災，使摯愛的家人，包含陳姓男子的妻兒，全葬身火海，可見若怒氣未被適當處理，可能會破壞關係甚至發生憾事。

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• 新竹市長林志堅接獲消息後發文表示，當晚出動25輛救災、救護車輛，並派遣超過160位消防、警察、義消展開搶救行動。（圖／林智堅臉書）

該如何處理「怒氣」？

「生氣」是種正常的情緒，但更重要的，我們需探究自己生氣的原因，及情緒背後問題，並積極處理它。

心欣城市教會王秉韻牧師曾分享，若無適當處理怒氣，將為關係埋下三方面的破壞地雷：1.關係疏離 2.種下懷疑、不信任種子 3.曲解的眼光。

王秉韻進一步說明，口角衝突常引發怒氣和冷戰，若無人願意讓步，將使家庭氛圍陷入冰冷、疏離；而人們不知不覺生的「悶氣」，則會無形中於心裡種下不信任、懷疑的種子；生氣的情緒若不加以處理，過去的經驗可能會成為一副「偏見眼鏡」，用曲解的眼光論斷對方，再怎麼中立的談話，聽在耳裡都是批評和攻擊。

王秉韻提醒，絕不可放任生氣情緒不管！因我們很多時候發怒，是為了掩蓋內心的脆弱，例如：孤獨、不被了解、不被愛等，如以弗所書4:26所述，「生氣卻不要犯罪；不可含怒到日落，也不可給魔鬼留地步」，生氣可能會導致犯罪，因此要重視並積極處理怒氣。

她指出，通常人們情緒爆炸的對象，以最親密的人居多，為避免因發怒失控，落入犯罪陷阱，她分享４個方法，供大家練習表達憤怒情緒：

一、關注自己而非他人或事件（5N步驟）

1.注意（Notice）：探究真正導致生氣的原因，並重視這個引發怒氣的源頭。

2.說出（Name）：思考目前事件帶出什麼感受，藉由「說出來」梳理自己的情緒。

3.正常化（Normalize）：「正常化」前面的感受，理解有這些情緒是正常的，不需要因這些感覺而自我厭惡，或把情況怪罪他人。

4.滋養（Nurture）：思考先如何照顧自己，此處「滋養」指緩和、安頓情緒而非忽略、麻木自己。

5.敘述（Narrative）：更深入整理思緒，進一步陳述整個故事，以及自己如何看待這起事件，事情的發生又如何影響自己。從中檢視有無非理性、不合理或不正確的部分，是否先預設了對方的動機，練習從扭曲的思想抽出，單純回到滋養自己的需要。

二、區分生氣的成分

雖然人們會因社會不公義的事情忿忿不平，但更多情況是因自身利益受損而發怒。

「正義的怒氣」與「自私的怒氣」有時會混合出現，若發現自己是因利益受損而遷怒他人，可以透過5N步驟整理情緒，再心平氣和了解對方想法，表明自己的需要。

三、摘下曲解眼鏡，換上新的眼光

透過5N步驟摘下「曲解眼鏡」，移除非理性、自我預設的錯誤思想，帶來全新視野。

四、拆除怒氣地雷

情緒地雷大小不一，有些一觸即發，有些則會與數個小地雷引發連環爆炸，因此平常需多練習上述方法，勤拆「怒氣地雷」，切斷易燃導火線。

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• 教孩子表達情緒，是養育高情商孩子的首要。「我們可以透過情緒表達主張，但要記得，上帝永遠不允許我們以憤怒為由犯罪。」瑞秋．貝克說道。（圖／Shutterstock）

培養孩子認識情緒的5個實用步驟

情緒是上帝給我們的禮物，即便是耶穌也會生氣，有多年女性事工經歷的牧師妻子瑞秋．貝克（Rachel Baker）建議，不要一味禁止孩子的情緒，相反的，父母可以幫助孩子認識與表達感受，並分享5個實用步驟：

1) 火氣來的時候深呼吸，直到身體放鬆

2) 情緒緩和後，和孩子討論這種感覺，一起為情緒命名

3) 一旦孩子學會辨別情緒，父母可以留一點空間給他們釐清，為何自己會有此感受，進而學習主管自己的情緒

4) 跟孩子一起禱告，把剛才的情緒帶到神面前，教孩子如何尋求神的幫助與饒恕

5) 教孩子尋求和解，修復因怒氣產生的關係裂痕

從此次縱火事件可見，沒有適當解決怒氣可能導致人犯罪，釀成無法挽救的痛苦。情緒原是上帝給世人的美善禮物，但我們要學習管理情緒，才能避免使憤怒先聲奪人，傷害自己與他人。

因此，求主醫治我們情緒背後需被滿足的感受，以及照顧過去被錯待的自己，並給予我們力量和智慧，在遭遇衝突時改變舊有習慣，活出聖經教導。

「當止住怒氣，離棄忿怒；不要心懷不平，以致作惡。」——詩篇 37:8

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