你想創業嗎？還是已在創業中，或擔任企業高階主管，每天都得面對變化詭譎的商業環境？

 

前NIKE東北亞區總經理、現Denham全球執行長陳瑾瑜提醒，造物主是一位創業的神，「創業家精神」也是從神而來，我們是參與在神中工作的人，被呼召和祂一同管理及改變世界！

 

而面對現實商場，他以豐富經驗結合信仰，一一解答常見問題，提供創業家和職場人具體可行的建言。

「2022職場與信仰講座─高雄場」8月27日於高雄榮耀豐收教會舉行，下午場由主辦單位「IMT Taiwan台灣職場轉化發展協會」理事長陳瑾瑜主講。

 

陳瑾瑜現為服飾品牌Denham全球執行長，過去曾任NIKE東北亞區總經理，及數間知名時尚品牌CEO。本篇報導記錄下午第一場信息「國度創業家精神Kingdom Entrepreneurship」。

 

為何要創業？

「我創業過，也失敗過。」商場經驗豐富的陳瑾瑜，先請大家思考：「創業」這件事從哪裡來？為的是什麼？

 

他提醒想創業的人，一開始最重要的，還不是如何做好事情，而是先思考「為什麼」。

 

首先，回到聖經，追溯信仰根源。聖經記載了許多人「創業」，以建造方舟的挪亞為例，若今天有人跟你說：世界即將有洪水，要開始在陽明山造大船，該怎麼做？

 

此時需思考的面向很多，如：有技術嗎？怎麼把材料運上山？如何將走獸一對一對配在一起...等等？面對一籮筐問題，創業者都需學習，這就是「創業精神」。

 

「Entrepreneurship（創業家、創業精神、企業家...）」這個名詞，隨著時代背景不同和經濟發展，有許多翻譯和定義，可見各時代都有不同的創業故事，像是在供給少於需求時，賺「第一桶金」的成功率較大且快，但也不得不正視：大部分創業是失敗的。

 

因此，許多事不能想得太浪漫，需思考背後意義與真實面，例如，「創新」不代表一定「酷」。

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• 挪亞造方舟的過程，涉及專業極廣。（圖／shutterstock）

「創業家」是參與在神中工作的人

「創業家精神（創業精神）」的定義，可以是一種生活方式，包含三種重要元素：看到機會、有效創新、轉換成實際的服務跟產品。

 

陳瑾瑜指出，創業家的特質之一，往往是能找到機會，對「錢」敏銳——看得到賺錢機會，並發明一個東西滿足此賺錢機會。

 

根據創世記1:26-31、2:15-20...等記載，陳瑾瑜認為，可以說造物主是一位創業的神，所以「創業家精神」也是從神而來。神所造的世界不斷在變化，而人在當中的角色是什麼？

 

人，被呼召參與這些改變。

 

陳瑾瑜表示，每一個相信神、相信人是按祂形象所創造的，都應有創業家精神。也因此，「創業家」是參與在神的工作，一同管理和改變世界的人，而不只是「拿錢出來去賺更多錢」而已。

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• 神國創業家需跟隨耶穌而行，是參與在神的工作，一同管理和改變世界的人。（圖／shutterstock）

因為愛，看見消費者真正需要

創業家之所以看到機會，並對機會癡迷，其實是因為看到人「真正的需要」。

 

陳瑾瑜在NIKE任職約30年，他觀察這間公司最大優勢之一，是投入產品開發；但再深究下去，是其對消費者研究透徹，知道消費者「真正要什麼」。

 

他解釋，許多時候，消費者不知自己真正要什麼，就跟禱告一樣，我們求的也許並非是自己真正需要的。10多年前，球鞋材質以真皮為主，看來較高級；後來紡織品用得愈多，因滿足人的需要，就是「輕」，而非「為了創新而創新」。

 

「滿足人真的需要的東西，才是有真正意義的創新。」陳瑾瑜小結。

 

但，何樣特質的人，才會不斷觀察人的需求？他認為，只有「愛」，因為愛，才會明瞭對方需要什麼，就像媽媽最知道幼子的需求。所以商業型態的本質，其實就是彰顯這份愛。

 

我做的事情，符合「神國」意義嗎？

回到一開始的問題：創業到底是為了什麼？陳瑾瑜說，真正的目的，是為了人和世界的復興繁榮，創造有意義的事。

 

此「意義」是由我們來創造，所以別小看任何行業的創業者，像是：雞蛋糕攤商，選擇天然食材或降低卡路里含量、便當店賣營養的美食...等，都能對他人有益。

 

神造了多樣化工作，大致有四大方面：創造（如畫家）、管理、修復（如醫生、汽車技師）、總結（如媒體），各行業都有意義，都是好的，都能作神國度的生意。

 

所以我們要思考：我做的事情，符合「神國」的意義嗎？

 

聖經教導人要「積攢財寶在天上」，既然不可能是世界錢幣，而是其他東西，會不會包含了：丈夫和孩子吃著女主人做的飯，臉上露出幸福笑容、在職場上做完一個案子，可具體幫助到他人...等，陳瑾瑜相信，這些才具有永恆意義。

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• 即使是職場、商場，也充滿在神國中有價值的事！（圖／shutterstock）

整本聖經，就是一部創業精神的大故事

創業，要從0到1──真正有東西發生才有意義；但在這段過程背後，人會有無限的等待、完全的未知，並要有願意接受失敗的心理準備。

 

陳瑾瑜認為，「所有創新，都是在無數失敗當中組成。」

 

整本聖經，就是一部創業精神的大故事。如今「神的國度」已近，但還沒「完全」，正在「過程」中的我們，必須爭戰，為要建立國度。

創業也一樣，各種組織，包含個人、公司和教會，都應是在創業過程中，需具有創業家精神，不斷改變，這是很自然的現象。

 

神子民需具有創業家精神，不斷改變

但為何有些人或組織，不願意改變？可能是因為驕傲（自以為很好了）、無知、與現有利益衝突、舒適懶惰、害怕未知及失敗風險、恐懼付出代價，或實在不知如何是好...等，我們需要誠實檢視自己。

 

在改變過程中，如何避免離開初衷？

 

針對此問題，陳瑾瑜舉例，如今溝通方式大幅改變，10多年前火爆的Nokia智能手機，如今早已沒人用。

 

而「信仰」是每一天、在各個角落，需要不斷尋找如何於複雜環境中滲入、帶來改變；因社會不斷變化，所以需要有長時間敏銳觀察力，看見什麼在變，什麼東西是不可改變？

 

例如，「福音的本質」不能變，但傳福音的方式、信息內容可以調整。

 

「商業」的本質也不會變，都需要有利潤才能長期發展，但商業模式可以變。所以我們仍需思考：自己過去所學，有哪些其實是「錯」的？

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• 社會不斷變化，我們需有長時間敏銳觀察力，看見什麼在變，什麼東西又是不可改變的？（圖／Rahul from Pexels）

創業精神的特質

坊間許多書籍統整出「創業精神的特質」，但有特質未必會成功；陳瑾瑜從創業成功的因素中，看到基督門徒的生命樣式，他整理對照如下，供大家參考：

 

創業精神特質          創業成功因素

1.承諾、決心          1.熱情

2.領導力                2.激發感染
                               能量

3.關注機會             3.耐心等待
                               最好契機

4.冒風險                4.紀律

5.容忍模糊、不確定 5.信心

6.創造力                6.專注地執行

7.適應力                7.去除錯誤知
                             識及重新學習

8.被追求卓越所驅動 8.可持續性

針對8.「可持續性」，包括：未必要做到心目中「最好」的程度，因創業之初可能無法負擔費用，建議按著階段一步步持續前進。

 

「世界創業家」與「國度創業家」的差異

「神的道，一定跟（真正的）商道一樣。」陳瑾瑜鼓勵商人放長眼光，用神的法則經營事業，相信會有財務上回報的。

 

「神國度的創業家」之核心，是為著人與地的繁榮復興；不是為資本服務，而是因著愛鄰舍，為人們真正的需求長期服務。

 

當我們為了神國使命建立國度（創業），任何事情不會徒勞無功，要相信有神的靈，正在帶領我們的創意；即使暫時失敗，也要相信是神在訓練我們，在苦難中有喜樂，繼續仰望聖靈帶領，為要成就神的旨意。

 

創業家的關鍵時刻，常常是「危機的轉機時刻」

挪亞的創業，是因為大洪水來襲；雅各從與岳父的交易展開事業；大衛高光時刻的開啟，是發生與歌利亞爭戰；尼希米肩負重建民族家園的巨大任務，歷經各樣挑戰...，聖經中記錄的創業家，往往是在危機時刻興起。

 

每個年代，都有人能異軍突起，為何他們能不一樣？因為找到了轉機。

 

如今，面對疫情和種種全球危機，陳瑾瑜鼓勵，這也是華人地區翻轉的時刻，我們不能只期待國家特定知名大企業過一輩子，而是需倚靠神，成為永恆的幫助者。

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• 講座現場，並同步於網路直播，來自海內外參加者踴躍發問。（圖／特約記者林子騫）

最後由參加者提問，陳瑾瑜分享見解：

 

Q：社會新鮮人適合創業嗎？

由於所有行業都有其複雜流程、交易情況和規則等，因此建議創業前，先學習該行至少5年，熟悉後，還需檢視自己有何特質適合創業，包含能否抗壓，不要太過美化現實。

 

針對其時尚行業而言，工作內容包含：設計畫畫、打板、找面料、與廠商合作、研究消費者採購習慣...等，每個環節都需踏踏實實經歷過；且欲確認一個策略的失敗或成功，往往需逾一年時間。

 

Q：如何選擇適合一起創業的夥伴？

「神的子民People of God」是一群人，而面對人的時候，會有很多課題要處理。

 

做生意也需要一群人，因為一個人無法完成一個「國度」，需要多元和合一。「多元」包含每個人的強項，但「合一」，需要對生意有共同異象和價值觀（未必要是基督徒）。

 

有些基督徒因同事或主管也是基督徒，會感到另一種道德標準的壓力，陳瑾瑜則提醒，兩個基督徒結婚，或在教會內結婚，後續就一定能經營「基督裡的婚姻」嗎？若答案是未必，那兩個基督徒一起工作，就一定是「基督裡」的公司嗎？

 

這是需要「練習」的！一群人想長期合作，都是需要學習和磨合。

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• 高雄榮耀豐收教會主任牧師陳維濬，重視職場事工，提供場地協辦活動，於活動結語時鼓勵會眾，在各處發揮熱情。圖為結尾祝福禱告。（圖／特約記者林子騫）

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