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現任卡內基訓練大中華地區負責人、卡內基訓練七種課程資深講師、光啟社董事。
小目標是指「具體的目標和任務」,它們會隨著人生階段的變化而改變,這沒什麼問題。大目標則是「長期的,意味著它可以貫穿我們整個人生。
如果老闆的政策不合理,該怎麼做呢?
往往想要討好每一個人,有時候太過信任與放縱,即使員工犯錯也不甚注意,甚至對於處分也是一再拖延,或者即使有處罰也因為過於無力而毫無效果。
別人能否接受我們的意見,是否熱衷與我們合作,泰半取決於我們怎麼表達意見。也就是說,「怎麼說」比「說什麼」還重要。
員工和顧客每次接觸的時間最少有15 秒,只要把握住這個「關鍵的15 秒」,就能夠留住顧客。
大家聊天的時候總是以自己為優先,希望別人顧及自己的感受,也要認真的聽自己說話還有回應,但是對於別人所說的話卻不那麼在乎...
人最關心的是自己的身體和健康,其次關心的是我的人緣怎麼樣?我在別人心目中是什麼樣子?別人喜不喜歡我?
自信是什麼?這很難用一兩句話來說明。不過,我發現自信很強的人,都有以下四種特質...
哪些事情令你備感壓力?你曾嘗試過任何具體的解決方法嗎?「預防勝於治療」是人人都知道的道理,用在對抗焦慮,它也一樣可行。卡內基建議,在日常生活中掌握下列5項原則,便可作為避免「焦慮上身」的預防性處方:
如何判斷你待的是不是一家好公司?是要薪資高、名聲響、還是規模大?
很多時候,我們的煩惱都是來自我們的想像,而非現實...
對上班族來說,有兩件事占用了我們大部分的時間:睡眠與工作。如果我們一輩子花了這麼多時間在工作,卻無法與同事建立深厚持久的人際關係,這表示我們並沒有妥善運用自己的時間...
如果不想麻煩老闆,凡事都靠自己,好處是不占用主管的時間,但碰到自己無法解決的問題,疲於奔命地一一去協調,不但事倍功半,更可能因執行不力而被怪罪...
這類領導人的專業能力未必最強,但是能夠激發出每個人的潛力和熱忱,創造出企業成長的動力...
為什麼許多員工沒有全心投入工作?大部份是因為管理階層的關係...
這是我們最常犯的壞毛病。你要注意收聽,不打斷不插入自己的意見,或是想幫對方把話講完...
我們的心等候耶和華,他是我們的幫助、我們的盾牌。我們的心因他歡樂,因為我們倚靠他的聖名。耶和華啊!求你照著我們所仰望你的,向我們施慈愛。 -詩篇33:20-22
我們的心等候耶和華,他是我們的幫助、我們的盾牌。我們的心因他歡樂,因為我們倚靠他的聖名。耶和華啊!求你照著我們所仰望你的,向我們施慈愛。
-詩篇33:20-22